DeepL Agent로 번역을 넘어 비즈니스 과제를 해결하다
처음부터 DeepL의 사명은 AI를 통해 현실 세계의 비즈니스 문제를 해결하는 것이었습니다. 우리는 언어로 시작했습니다. 장벽을 허물고 직원과 고객이 보다 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 것이 비즈니스에 가치를 창출할 수 있다는 것을 알았기 때문입니다. 이를 가능하게 하기 위해 구축한 언어 AI 플랫폼을 우리는 매우 자랑스럽게 생각합니다. 이 플랫폼은 이제 품질, 혁신, 신뢰성으로 유명해졌습니다.
앞으로 펼쳐질 일들도 기대됩니다. 복잡한 언어 문제를 해결하는 데서 쌓아온 전문성을 바탕으로, 이제 DeepL을 활용해 더 많은 일을 수행할 수 있습니다. 이를 통해 우리는 세계가 지금 막 접어든 행위적 AI 시대에서 중심적인 역할을 수행할 수 있게 됩니다.
에이전트형 A(AI) 시대에 진입하다
행동형 AI는 반복적이고 시간이 많이 소요되는 업무를 처리하고, 워크플로를 가속화하며, 직원들이 가장 잘하는 전략적·창의적 업무에 집중할 수 있도록 지원함으로써 사람들의 업무 방식을 재창조할 것입니다. 언어는 AI 에이전트가 수행할 워크플로 전반에 걸쳐 존재합니다: 이메일과 보고서 작성, 회의 조직 및 결과 기록 등이 포함됩니다. 인공지능이 언어를 처리하는 방식을 유창하게 만든 DeepL은 따라서 언어 기반 비즈니스 워크플로를 혁신할 수 있는 행위적 인공지능의 잠재력을 발휘할 수 있는 유리한 위치에 있습니다.
글로벌 기업 조직의 요구 사항을 염두에 두고 DeepL을 개발한 점이 도움이 됩니다. 저희 플랫폼에는 최고 수준의 데이터 보안, 규정 준수 및 추적 기능을 내재화하여, 가장 민감한 산업 분야의 조직들조차도 저희 솔루션과 함께 작업할 때 자신 있는 태도를 가질 수 있도록 했습니다. AI가 비즈니스의 일상 워크플로에 더 깊이 관여할수록, 이처럼 쌓아온 신뢰는 더욱 중요해진다.
또한 DeepL은 각 비즈니스의 요구에 맞춰 조정 가능하도록 구축되어, 해당 비즈니스가 보유한 특정 지식과 용어, 그리고 의사소통 방식의 미묘한 차이를 반영합니다. 다양한 플랫폼, 형식 및 환경의 요구 사항에 부응할 수 있는 솔루션을 개발했습니다. PDF 파일 내 텍스트 번역부터 가상 회의에서의 실시간 음성 번역까지 아우릅니다. 우리는 사용자와 지능적으로 상호작용하는 획기적인 기능을개발했습니다. 이는 의미를 명확히 하기 위해 적절한 질문을 할 시점을 파악하며, 사람들이 AI와 협업할 때 소외감이 아닌 주도권을 느끼도록 합니다.
DeepL의 모든 전문성을 DeepL 에이전트에 적용하다
이러한 기초적인 혁신과 연구, 그리고 비즈니스와 개인의 업무 방식에 대한 깊은 이해를 바탕으로 우리는 DeepL 에이전트를 개발했습니다. 이는 자율적인 범용 AI 에이전트로, 컴퓨터를 사용하는 일반적인 모든 작업을 수행할 수 있으며 영업 및 마케팅부터 인사, 재무, 법무, 물류, 현지화에 이르기까지 모든 기능의 워크플로를 처리할 수 있습니다.
DeepL 에이전트는 자율적으로 추론하고 행동하도록 설계되었을 뿐만 아니라, 각 사용자의 작업 방식에 맞춰 상호작용할 수 있도록 설계되었습니다. DeepL 에이전트는 동료가 그러하듯 거의 모든 언어의 일반 인간 지시를 이해할 수 있습니다. 이에 대응하여 작업을 플랜하고, 데이터와 다이어그램을 분석하며, 문제를 해결하고, 결정을 내리며, 그 결정들을 처음부터 끝까지 실행할 수 있습니다. 각 단계에서 현재 수행 중인 작업을 전달하고, 필요 시 질문을 제기하며, 직원들이 다른 업무를 처리하는 동안 백그라운드에서 작동할 수 있습니다. 이것이 가능한 이유는 가상 키보드, 브라우저 및 마우스를 탑재하여 기존 시스템과 도구를 모두 활용할 수 있게 했기 때문입니다. 따라서 즉시 팀 지원을 시작할 수 있습니다.
어떤 언어든, 어떤 작업이든 수행할 수 있는 AI 어시스턴트
현지화 팀은 DeepL Agent를 활용하여 내부 문서를 꼼꼼히 검토하고, 특정 용어의 번역 방식을 정리한 용어집을 작성한 후, 향후 일관되고 브랜드 정체성에 부합하는 번역을 위해 해당 용어집을 적용할 수 있습니다. 그들은 웹사이트에 대한 전문적인 품질 점검 및 감사를 수행하도록 요청할 수 있으며, 다양한 시장에서 다양한 언어로 제공되는 성능 데이터를 집계할 수 있습니다. 예전에는 몇 주가 걸리던 작업도 DeepL 에이전트에게 맡기면 몇 시간 만에 처리할 수 있습니다. 영업 분야에서는 DeepL Agent가 CRM 시스템을 활용하고, 고객사에 대한 최적의 접근 방식을 분석하며, 팀이 회의 준비를 할 수 있도록 추가 조사를 수행할 수 있습니다. 이 모든 작업을 수행하는 동안 팀원들은 다른 업무에 집중할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다.
조직의 운영 방식을 이해하는 믿을 수 있는 보조자
DeepL 에이전트가 처리하거나 생성하는 모든 데이터는 안전하게 보호될 뿐만 아니라, DeepL 에이전트의 운영 방식에도 다중 보안 장치를 구축했습니다. 이러한 조치들은 개인 사용자, 그들의 관리자 및 조직 전체에 투명성과 통제력을 보장합니다.
DeepL 에이전트는 작업 관리자, 수행 중인 작업 일시 중지 및 검토, 인간 검증 요구 사항 설정을 위한 도구를 제공합니다. 조직에서도 자율성 수준을 설정할 수 있으므로, 직원과 관리자는 다양한 작업에 필요한 인간 개입 검증의 정도를 결정할 수 있습니다. 사용자는 에이전트가 도움이 필요할 때 쉽게 개입할 수 있으며, 이를 통해 에이전트가 시스템을 가장 효과적으로 활용하는 방법을 학습할 수 있습니다.
DeepL AI 연구소: 조직이 AI로 더 많은 것을 이루도록 돕기 위해 여기 있습니다
복잡한 언어 문제를 해결하기 위해 DeepL을 개발해 온 지난 8년 동안, 고객들이 점점 더 자주 한 가지 질문을 던지는 것을 발견했습니다: 우리 조직은 어떻게 AI를 활용해 더 많은 성과를 낼 수 있을까요?
저희 플랫폼이 점점 더 상황 인식 능력이 뛰어나고 상호작용적이며 지능적으로 발전해감에 따라, 그 해답이 눈앞에서 모습을 드러내는 모습을 지켜봐 왔습니다. DeepL Agent는 우리의 전문성을 활용하여 인간의 잠재력과 성과를 극대화하고, 개인과 조직이 자신에게 가장 효과적인 맞춤형 방식으로 지원받을 수 있도록 돕는 방식으로 비즈니스의 판도를 바꾸는 솔루션입니다. 이는 우리가 언어 분야를 위해 구축한 플랫폼의 자연스러운 확장 프로그램입니다. 흥미로운 점은, 이것이 AI가 비즈니스들을 위해 더 많은 일을 할 수 있도록 돕기 위해 개발 중인 새로운 솔루션의 시작에 불과하다는 것입니다.
DeepL Agent의 베타 테스트를 진행하며 정식 출시를 준비하는 동안, DeepL AI Labs 허브에서 정기적인 업데이트를 확인하실 수 있습니다. 우리는 DeepL AI를 더욱 다양한 비즈니스 과제에 적용하기 위해 연구팀과 엔지니어들이 진행 중인 다양한 프로젝트를 엿볼 수 있는 창구로 이 플랫폼을 구축했습니다. 언어에서 시작되었으며, 그 기반을 바탕으로 우리 플랫폼이 감당할 수 있는 것에는 거의 한계가 없습니다.