Termini e condizioni precedenti

DeepL Pro – Termini e condizioni

DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania (“DeepL”) è specializzata in servizi basati sull’apprendimento automatico, es. servizi di traduzione automatica, e offre i propri servizi online su deepl.com. Puoi trovare tutto quello che c’è da sapere su DeepL e sui nostri prodotti sul nostro sito web o nel nostro centro assistenza prima di effettuare l’ordine.

Il cliente desidera utilizzare i servizi di DeepL nei propri prodotti software e/o per altri scopi professionali o privati. Per consentire al Cliente di utilizzare i servizi, gli viene concesso l’accesso ai Servizi DeepL Pro sottoscritti in conformità con e soggetti ai presenti termini e condizioni.

I presenti termini e condizioni della licenza di DeepL Pro (“termini e condizioni”) sono disponibili all’indirizzo https://deepl.xx-xmj.com/it/pro-license.html e possono essere scaricati e stampati dal Cliente. DeepL non salva il testo del presente accordo dopo la conclusione del contratto.

DeepL si impegna a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili. Per questo motivo, DeepL non offre i Servizi nei territori soggetti a restrizioni elencati, che potrebbero essere aggiornati di tanto in tanto con un preavviso ragionevole. DeepL si riserva il diritto di bloccare l’accesso del Cliente ai Servizi e/o di rescindere il presente Contratto in qualsiasi momento con effetto immediato qualora si riscontri che i Servizi vengono utilizzati dai Clienti all’interno di tali territori soggetti a restrizioni.

1 Definizioni

1.1 “Componenti aggiuntivi” indica le caratteristiche e le funzionalità operative che il Cliente può acquistare per integrare i servizi sottoscritti.

1.2 “Contratto” indica il contratto tra te e DeepL relativo all’abbonamento e all’utilizzo dei Servizi di DeepL in conformità con i presenti termini e condizioni.

1.3 “API” si riferisce all’Interfaccia di Programmazione Applicativa (DeepL API Growth) fornita da DeepL al Cliente, come indicato nelle specifiche tecniche del servizio e nella Documentazione fornita da DeepL.

1.4 “Risposta API” indica la risposta dell’API alle richieste API.

1.5 “Richiesta API” indica una richiesta HTTP inviata dall’Applicazione all’API.

1.6 “Applicazione” indica il software o il servizio sviluppato dal Cliente o per suo conto che utilizza l’API.

1.7 “Minuti audio” indica la durata totale dei dati audio trasmessi in streaming tramite l’API. Viene misurata in base alla durata standard di riproduzione a velocità 1x. Se i dati audio vengono trasmessi a una velocità accelerata, fino al limite massimo consentito nella Documentazione, i Minuti audio vengono comunque calcolati in base alla durata di riproduzione standard.

1.8 “Giorni lavorativi” sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nella Renania Settentrionale-Vestfalia, Germania (dove ha sede DeepL).

1.9 “Caratteri” indica i singoli caratteri del Contenuto.

1.10 “Contenuto” indica qualsiasi dato di input (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, documenti, file audio) inviato dal Cliente ai Servizi come specificato nelle specifiche tecniche del servizio, affinché venga elaborato dall’infrastruttura di machine learning.

1.11 “Cliente” indica la persona fisica o giuridica che ordina o si abbona ai Servizi DeepL in qualità di parte contraente di DeepL. Se effettui l’ordine a titolo professionale, il Cliente sarà l’azienda per cui lavori.

1.12 “Dati di addestramento del Cliente” si riferisce a termini bilingui, documenti di esempio e testi simili (monolingui o bilingui) inviati dal Cliente ai Servizi (ad esempio glossari) al fine di migliorare e personalizzare le traduzioni prodotte da DeepL per il rispettivo Cliente. Ulteriori dettagli sull’uso dei Dati di addestramento del Cliente potrebbero essere contenuti nelle specifiche tecniche del servizio o in un allegato separato ai presenti Termini e condizioni (se sono disponibili le funzioni corrispondenti per l’uso dei Dati di addestramento del Cliente).

1.13 “DeepL API Developer” si riferisce all’API fornita gratuitamente da DeepL.

1.14 “DeepL Traduttore Pro” si riferisce a una versione estesa del traduttore DeepL che fornisce al Cliente, tramite diverse interfacce (es. sito web e applicazione desktop), un’interfaccia utente per i servizi di traduzione in conformità con le specifiche tecniche del servizio.

1.15 “DeepL Voice” si riferisce a DeepL Voice for Conversations (un servizio di conversazioni bilingue che fornisce al Cliente traduzioni in tempo reale delle interazioni faccia a faccia, come stabilito nel presente Contratto e nelle specifiche tecniche del servizio) e a DeepL Voice for Meetings (un servizio multilingue che fornisce al Cliente la trascrizione e la traduzione in tempo reale della voce dei partecipanti durante le riunioni virtuali, come stabilito nel presente Contratto e nelle specifiche tecniche del servizio).

1.16 “DeepL Write Pro” si riferisce a una versione estesa di DeepL Write che offre al Cliente, tramite diverse interfacce (es. sito web e applicazione desktop), un’interfaccia utente per i servizi di miglioramento, in conformità con le specifiche tecniche del servizio.

1.17 “Documentazione” si riferisce alla documentazione elettronica dei requisiti e delle funzionalità dell’API fornita al Cliente in lingua inglese.

1.18 “Utenti finali” si riferisce agli utenti dell’Applicazione del Cliente.

1.19 “Utenti interni” si riferisce agli utenti che accedono ai Servizi per scopi interni del Cliente, es. i dipendenti del Cliente, i dipendenti di società affiliate (ovvero quelle società sotto il controllo del Cliente in quanto quest’ultimo detiene almeno il 50% dei diritti di voto, o sotto il controllo comune di una parte che detiene almeno il 50% dei diritti di voto sia nel Cliente che in tale altra società), i collaboratori freelance o i fornitori di servizi del Cliente.

1.20 “Numero di caratteri” si riferisce al numero di caratteri del Contenuto trasmesso all’API in base alla codifica dei caratteri utilizzata. Per evitare dubbi, i caratteri con codifica multibyte contano come un singolo carattere.

1.21 “Pulsante di ordine” indica il pulsante presente nella procedura di ordine online chiaramente contrassegnato per finalizzare la procedura di ordine (es. con la scritta “Acquista ora” o simili).

1.22 “Contenuto elaborato” si riferisce a qualsiasi Contenuto che sia stato elaborato utilizzando i Servizi.

1.23 “Soggetto Sancito” si riferisce a qualsiasi soggetto incluso in un elenco applicabile di soggetti designati o soggetti a restrizioni, gestito nell’ambito delle restrizioni commerciali dell’Unione Europea, del Regno Unito, degli Stati Uniti d’America e/o delle Nazioni Unite, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: (i) l’elenco consolidato dei soggetti soggetti a sanzioni finanziarie nel Regno Unito gestito dall’Office of Financial Sanctions Implementation dell’HM Treasury nel Regno Unito, (ii) l’elenco consolidato delle persone, dei gruppi e delle entità soggette a sanzioni finanziarie dell’UE gestito dalla Commissione Europea, e/o (iii) l’elenco degli “Special Designated Nationals and Blocked Persons” gestito dall’Ufficio per il controllo dei beni stranieri (Office of Foreign Assets Control) del Tesoro degli Stati Uniti.

1.24 “Servizi” indica l’insieme dei servizi Pro, compresi i componenti aggiuntivi, offerti da DeepL in conformità alle specifiche tecniche del servizio, escluse le Funzioni di prova.

1.25 “Specifiche tecniche del servizio” si riferisce all’elenco delle funzionalità e delle specifiche dei Servizi e/o dei Dati di formazione del Cliente (a seconda dei casi) concordati al momento della stipula del presente Contratto.

1.26 “Licenza per utente singolo” indica una licenza che permette a una sola persona di utilizzare un Servizio. La stessa persona può utilizzare le rispettive credenziali di accesso su più dispositivi che soddisfino le specifiche tecniche del servizio. L’uso di una licenza per utente singolo è consentito e possibile solo su un dispositivo alla volta. Se vuoi usare il Servizio in questione con più di una persona contemporaneamente, devi acquistare una licenza di squadra o più licenze per utenti singoli.

1.27 “Durata dell’abbonamento” indica la durata dell’abbonamento ai Servizi, in riferimento al periodo o ai periodi che il Cliente si è impegnato a sottoscrivere durante la procedura di ordine online.

1.28 “Applicazioni di terze parti” si riferisce a qualsiasi applicazione, componente, libreria, plugin o altro software fornito da terze parti che consenta al Cliente di utilizzare o accedere ai Servizi, es. plugin di traduzione per applicazioni di terze parti per i quali il Cliente deve utilizzare le proprie credenziali API.

2 Oggetto del Contratto

2.1 In base ai presenti termini e condizioni e alle specifiche tecniche del servizio, DeepL ti fornisce l’accesso ai Servizi sottoscritti in conformità con le specifiche tecniche del servizio e la Documentazione applicabile durante il Periodo di abbonamento.

2.2 In cambio dell’accesso ai Servizi sottoscritti fornito da DeepL, il Cliente pagherà a DeepL i costi concordati, come indicato durante la procedura di acquisto online o nel modulo d’ordine, per tutta la durata dell’abbonamento.

3 Servizi di DeepL

3.1 Informazioni generali

3.1.1 DeepL fornirà al Cliente l’accesso ai Servizi durante il Periodo di abbonamento nei termini e nell’ambito del presente Contratto, incluse le specifiche tecniche del servizio.

3.1.2 DeepL memorizzerà i Contenuti o i Contenuti elaborati solo temporaneamente, nella misura tecnicamente necessaria per fornire i propri Servizi. Qualsiasi ulteriore archiviazione dei Contenuti o dei Contenuti elaborati avverrà solo su richiesta del Cliente, es. utilizzando la funzione "traduzioni salvate". Se hai richiesto l’archiviazione dei Contenuti e dei Contenuti elaborati, questi verranno cancellati 90 giorni dopo la scadenza del Contratto. Durante questo periodo, non avrai più accesso a questi Contenuti e Contenuti elaborati. A scanso di equivoci, DeepL avrà il diritto di creare e conservare registri di accesso a fini di fatturazione, sicurezza e statistici. Tali registri di accesso non conterranno alcun Contenuto o Contenuto elaborato. Tuttavia, i registri di accesso potrebbero contenere metadati relativi alle richieste API, come l’ora della richiesta e la dimensione dei Contenuti trasmessi.

3.1.3 DeepL può trattare i Contenuti, i Contenuti elaborati e i Dati di addestramento del Cliente sui propri server, nonché su infrastrutture tecniche di proprietà e/o gestite da fornitori di servizi cloud di terze parti. DeepL ha il diritto di determinare la sede del trattamento dei dati. La sede del trattamento dei dati può dipendere, tra le altre cose, dalla sede del Cliente o dei suoi Utenti Interni e dalla disponibilità e capacità dell’infrastruttura tecnica utilizzata. Le Parti possono concordare diversamente in merito a quanto sopra. Il trattamento dei dati da parte di terzi può avvalersi dei modelli proprietari di DeepL, ospitati in un ambiente DeepL sull’infrastruttura tecnica di terzi.

3.1.4 DeepL accederà ai Contenuti e/o ai Contenuti elaborati solo nel caso e nella misura necessari per effettuare una diagnosi e risolvere problemi tecnici che potrebbero compromettere la disponibilità dei Servizi. Nella misura necessaria a tali fini e in deroga alla Sezione 3.1.2, DeepL potrà, in casi eccezionali, archiviare in automatico i Contenuti e/o i Contenuti elaborati per un periodo massimo di 72 ore qualora si verifichino determinati modelli di errore durante l’elaborazione della richiesta di traduzione o di miglioramento. Tali Contenuti e/o Contenuti elaborati saranno conservati in forma crittografata per tutta la durata del processo di debug e verranno successivamente cancellati in automatico. L’accesso alle chiavi crittografiche per la decrittografia dei Contenuti e/o dei Contenuti elaborati sarà concesso solo in casi specifici, nell’ambito di una procedura registrata, a dipendenti selezionati di DeepL (vincolati da rigorosi obblighi di riservatezza) e solo dopo che l’accesso sarà stato approvato dalla direzione di DeepL. I Contenuti e/o i Contenuti elaborati archiviati a scopo di debug non saranno collegati ad alcun utente singolo.

3.1.5 DeepL utilizzerà i Dati di Addestramento del Cliente esclusivamente in relazione alle traduzioni o ai miglioramenti del rispettivo Cliente. Inoltre, DeepL li conserverà e li tratterà per tutta la durata del presente Contratto in modo tale che nessuna persona non autorizzata possa accedervi. Poiché i Dati di Addestramento del Cliente vengono elaborati in automatico, saranno cancellati su richiesta del Cliente. Tuttavia, non possono essere restituiti al Cliente (poiché DeepL non offre alcun servizio di archiviazione dati).

3.1.6 DeepL può mettere a disposizione del Cliente funzioni aggiuntive in versione alpha o beta a titolo di prova ("Funzioni di prova"). Queste Funzioni di Prova sono contrassegnate come tali oppure come "alpha" o "beta". Le Funzioni di prova non rientrano nel presente Contratto. DeepL può renderle disponibili volontariamente a tutti i clienti o agli utenti singoli e il Cliente non è tenuto a effettuare alcun pagamento per l’utilizzo delle Funzioni di prova. Le Funzioni di prova sono destinate esclusivamente all’uso di prova da parte del Cliente e alla valutazione da parte di DeepL. Non sono prodotti o funzioni definitive e potrebbero contenere bug o altre imprecisioni. DeepL può modificare, adattare o interrompere le Funzioni di prova in qualsiasi momento senza preavviso né responsabilità.

3.1.7 Ulteriori servizi, inclusi ma non limitati a consulenza, sviluppo personalizzato, implementazione o formazione, saranno forniti da DeepL solo previa stipula di un accordo scritto separato ed esplicito tra DeepL e il Cliente.

3.1.8 Fatta salva la Sezione 3.1.3, DeepL ha il diritto di affidare a terzi, in tutto o in parte, l’adempimento dei propri obblighi contrattuali, e DeepL rimane responsabile dell’adempimento di tali obblighi da parte dei propri subappaltatori.

3.1.9 Puoi concedere l’accesso ai Servizi agli Utenti Interni a tua esclusiva discrezione. Tuttavia, il Cliente è pienamente responsabile di qualsiasi utilizzo dei Servizi da parte degli Utenti Interni e deve assicurarsi che questi ultimi siano a conoscenza e rispettino tutte le restrizioni relative all’uso dei Servizi stabilite nel presente Accordo. Il Cliente dovrà inviare tempestivamente una notifica a DeepL su qualsiasi sospetta o presunta violazione del presente Contratto e dovrà collaborare con DeepL per quanto riguarda le indagini su tali violazioni, nonché qualsiasi azione intrapresa da DeepL per far rispettare il presente Contratto.

3.1.10 DeepL, a sua esclusiva discrezione, può fornire al Cliente

• a) dati riassunti sull’utilizzo dell’abbonamento all’interno dell’organizzazione del Cliente e/o
• b) dati di utilizzo degli utenti singoli interni del Cliente (“Dati di Utilizzo Individuali”).

consentendo al Cliente di valutare l’utilizzo dell’abbonamento e gestirlo di conseguenza. Il Cliente deve trattare qualsiasi Dato di Utilizzo Individuale in modo di riservatezza e nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. È di esclusiva responsabilità del Cliente garantire che qualsiasi trattamento successivo dei Dati di utilizzo degli utenti singoli, in qualità di titolare del trattamento indipendente, sia effettuato in conformità con le leggi vigenti in materia di protezione dei dati, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il GDPR dell’UE (Regolamento (UE) 2016/679). DeepL non sarà responsabile per qualsiasi trattamento successivo dei Dati di utilizzo individuali da parte del Cliente a seguito della ricezione di tali Dati di utilizzo individuali.

3.1.11 Puoi anche accedere ai Servizi tramite applicazioni di terze parti compatibili, comprese le app di assistenti AI, tramite l’endpoint Model Context Protocol ospitato da DeepL (“DeepL MCP”), come descritto più dettagliatamente nelle specifiche tecniche del servizio. Tale accesso richiede l’autorizzazione tramite l’account DeepL dell’utente in questione o, nel caso dell’API di DeepL, l’autenticazione con la chiave API del Cliente. L’utilizzo dei Servizi tramite DeepL MCP viene attribuito all’abbonamento del Cliente e viene conteggiato ai fini dei volumi e dei limiti di utilizzo applicabili al piano tariffario del Cliente. La Sezione 3.2.6 si applica di conseguenza a qualsiasi applicazione di terze parti utilizzata per accedere ai Servizi tramite DeepL MCP.

3.2 API

Oltre a quanto previsto nella Sezione 3.1, per l’API vale quanto segue:

3.2.1 DeepL fornirà al Cliente le credenziali di accesso relative all’API.

3.2.2 L’API permette al Cliente di utilizzare l’infrastruttura tecnica basata sull’apprendimento automatico trasmettendo Contenuti a tale infrastruttura. DeepL tratterà i Contenuti in conformità con il presente Contratto, le specifiche tecniche del servizio e la Documentazione. Tuttavia, DeepL non è tenuta a garantire né assicura la correttezza o l’accuratezza delle Risposte API o dei Contenuti elaborati. In particolare, DeepL non offre alcuna garanzia riguardo alla correttezza dei Contenuti elaborati generati dal sistema di machine learning.

3.2.3 DeepL può, a sua esclusiva discrezione, fornire al Cliente kit di sviluppo software o esempi di codice (di seguito denominati collettivamente “Esempi di codice”). Gli Esempi di codice sono forniti gratuitamente e non fanno parte dei Servizi a pagamento offerti da DeepL. Gli Esempi di codice sono forniti in formato elettronico e possono essere scaricati da un sito web dedicato. DeepL non è obbligata a continuare lo sviluppo degli Esempi di codice né a mantenerli funzionanti o disponibili in ogni momento. Gli Esempi di codice non sono adatti per alcun uso in ambienti di produzione e vengono forniti esclusivamente a scopo didattico.

3.2.4 In considerazione del continuo sviluppo dell’API, DeepL può introdurre nuove versioni dell’API con una gamma di funzionalità aggiuntive o diverse e si riserva il diritto di interrompere le versioni precedenti dell’API previa comunicazione scritta al Cliente, a condizione che tale interruzione sia ragionevole. DeepL ti informerà di tale interruzione per iscritto (è sufficiente un’e-mail) almeno quattro (4) settimane prima che la cessazione diventi effettiva (entro tale termine dovrai aggiornarti all’ultima versione dell’API ancora supportata). DeepL ti informerà degli aggiornamenti dell’API via e-mail.

3.2.5 Sei libero di collegare strumenti di traduzione assistita da computer (CAT) all’API (solo nella versione a pagamento).

3.2.6 Alcune applicazioni di terze parti potrebbero richiedere al Cliente di acquistare i Servizi da DeepL per poter utilizzare determinate funzionalità delle applicazioni di terze parti (es. plugin di traduzione). DeepL non è responsabile per alcuna applicazione di terze parti (che sono indipendenti da DeepL) e DeepL non avrà alcuna responsabilità o obbligo di alcun tipo in relazione a tali applicazioni di terze parti. Qualsiasi utilizzo di tali applicazioni di terze parti è soggetto esclusivamente ai termini e alle condizioni del rispettivo fornitore applicabili al Cliente, e DeepL non ha alcuna influenza su tali applicazioni di terze parti.

3.3 DeepL API Developer

3.3.1 DeepL mette a disposizione dello sviluppatore della DeepL API Developer una serie limitata di funzioni. Maggiori dettagli, in particolare riguardo a specifiche restrizioni, sono disponibili nella Documentazione.

3.3.2 In deroga alla Sezione 3.1.2, prima frase, DeepL API Developer si riserva il diritto di archiviare a tempo indeterminato qualsiasi Contenuto o Contenuto elaborato.

3.3.3 In deroga alla Sezione 3.2.4, DeepL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’ambito funzionale dell’API DeepL API Developer o di interrompere completamente la fornitura gratuita dell’API in qualsiasi momento. Per tutto il resto, le disposizioni della Sezione 3.2 si applicano di conseguenza alla DeepL API Free.

3.4 DeepL Traduttore Pro

Oltre a quanto previsto nella Sezione 3.1, per DeepL Traduttore Pro vale quanto segue:

3.4.1 DeepL Traduttore Pro offre al Cliente un’interfaccia utente migliorata per utilizzare i servizi DeepL come indicato nelle specifiche tecniche del servizio, fornendo gli strumenti per tradurre testi in un browser web o in un’altra applicazione front-end.

3.4.2 La licenza per l’utilizzo di DeepL Traduttore Pro è una licenza per utente singolo.

3.4.3 Se previsto, puoi acquistare dei componenti aggiuntivi (es. DeepL Write Pro o File Translation) per potenziare il tuo abbonamento a DeepL Traduttore Pro.

3.4.4 A seconda dei componenti aggiuntivi specifici, le licenze potrebbero essere assegnate solo su base per postazione. Per il componente aggiuntivo DeepL Write Pro, i clienti possono acquistare solo un numero di licenze pari al numero di postazioni dell’abbonamento a DeepL Pro di cui dispongono.

3.4.5 Se il componente aggiuntivo prevede un limite di utilizzo specifico, tale limite deve essere utilizzato entro un mese e non può essere riportato ai mesi successivi.

3.5 DeepL Voice

3.5.1DeepL Voice for Conversations

Oltre a quanto previsto nella Sezione 3.1, per DeepL Voice for Conversations vale quanto segue:

3.5.1.1 DeepL Voice for Conversations ti permette di accedere alla funzione di conversazione nell’app di DeepL per iOS o Android. Questa funzione ti permette di ottenere la trascrizione e la traduzione in tempo reale di una conversazione con una terza persona che parla una lingua diversa dalla tua.

3.5.1.2 La licenza per l’uso di DeepL for Conversations è una licenza per utente singolo.

3.5.2 DeepL Voice for Meetings

Oltre a quanto previsto nella Sezione 3.1, per DeepL Voice for Meetings vale quanto segue:

3.5.2.1 DeepL Voice for Meetings offre al Cliente un’integrazione con un’applicazione di terze parti supportata che permette di trascrivere e tradurre la voce all’interno di tale applicazione, come indicato nelle specifiche tecniche del servizio.

3.5.2.2 La licenza per l’uso di DeepL Voice for Meetings è una licenza per utente singolo. Gli utenti che non dispongono di una licenza attiva per DeepL Voice for Meetings possono usufruire delle trascrizioni e delle traduzioni come indicato nelle specifiche tecniche del servizio.

3.6 Modifiche ai Servizi

3.6.1 Il Cliente riconosce che i Servizi sono forniti come servizi basati su cloud e che DeepL può, di tanto in tanto, modificare i Servizi e la loro gamma di funzioni se DeepL ha un motivo valido e legittimo per farlo. C’è un motivo valido e legittimo se le modifiche sono necessarie (i) per garantire la conformità alle modifiche della normativa applicabile, (ii) per implementare cambiamenti ai requisiti tecnici, es. un nuovo ambiente tecnico o per altri motivi operativi, (iii) per rimuovere funzionalità obsolete o ridondanti, per migliorare le prestazioni o la sicurezza dei dati, per risolvere problemi o per necessità tecniche, oppure (iv) per adattare i Servizi alle mutevoli condizioni di mercato, come ad esempio un aumento del numero di utenti, o se le modifiche o i cambiamenti sono vantaggiosi per te, es. per rendere i Servizi più intuitivi o migliorarne la sicurezza.

3.6.2 Le modifiche ai Servizi e alla loro gamma di funzioni, in conformità con la Sezione 3.6.1, vengono effettuate senza costi aggiuntivi per te.

3.6.3 Se una modifica riguarda esclusivamente aggiornamenti di sicurezza urgenti, estensioni delle funzionalità o solo componenti non significativi dei Servizi (come modifiche al design o alla presentazione) e se non si tratta di una Modifica Negativa ai sensi della Sezione 3.6.4, DeepL informerà il Cliente della modifica all’interno dell’account cliente in modo chiaro e comprensibile. In tutti gli altri casi, DeepL informerà il Cliente della rispettiva modifica al Servizio in modo chiaro e comprensibile con almeno due (2) mesi di anticipo tramite un messaggio via e-mail (“Avviso di modifica”). L’Avviso di modifica contiene le caratteristiche e la data della modifica, nonché – in caso di Modifiche negative – i diritti del Cliente e le conseguenze legali del suo silenzio, come descritto nelle Sezioni 3.6.4 e 3.6.5 qui di seguito.

3.6.4 Se una modifica influisce in modo più che marginale sulla tua capacità di accedere o utilizzare i Servizi (“Modifica Negativa”), hai il diritto di rescindere il Contratto gratuitamente con un preavviso di 30 giorni. In questo caso, ti verranno rimborsati proporzionalmente i canoni già pagati. Per esercitare il diritto di recesso, devi contattare DeepL tramite il modulo di contatto (disponibile all’indirizzo https://support.deepl.com/hc/requests/new) e indicare il motivo del recesso. Il termine decorre dal momento in cui ricevi l’Avviso di modifica. Se la modifica viene apportata dopo che il Cliente ha ricevuto la Notifica di modifica, il termine decorrerà solo una volta che la modifica sarà stata effettivamente apportata. Il diritto di recedere dal Contratto non si applica se l’accessibilità o l’usabilità dei Servizi senza la modifica viene mantenuta gratuitamente.

3.6.5 Le Modifiche negative ai Servizi si considerano approvate se non ti opponi esercitando il tuo diritto di recesso come previsto dalla Sezione 3.6.4. DeepL richiamerà espressamente l’attenzione del Cliente su questa conseguenza legale nell’Avviso di modifica.

3.6.6 I presenti termini e condizioni si applicano a qualsiasi modifica e ai Servizi nella loro versione modificata.

4 Disponibilità

4.1 DeepL farà tutto il possibile per garantire una disponibilità media annua di almeno il 97% per i Servizi a pagamento. Per il piano Business, DeepL offre una disponibilità media annua del 99,0%. Il calcolo della disponibilità esclude eventuali tempi di inattività dovuti a lavori di manutenzione programmata, nonché interruzioni del servizio che esulano dal ragionevole controllo di DeepL, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, aumenti improvvisi e di breve durata del numero di richieste da parte del Cliente che richiedono un aumento non pianificato della capacità del sistema.

4.2 Fatte salve le eccezioni di cui alla Sezione 4.1, la disponibilità si calcola come il numero di ore in cui i Servizi a pagamento sono funzionanti, diviso per il numero totale di ore dell’anno solare di riferimento.

4.3 In caso di interruzioni inevitabili dovute a lavori di manutenzione programmata, ti verrà inviata una notifica per via elettronica con adeguato preavviso (es. via e-mail).

5 Stipula del Contratto

5.1 Per stipulare un contratto relativo ai Servizi di DeepL ai sensi del presente Accordo, il Cliente deve fornire un indirizzo e-mail, impostare una password e inserire un indirizzo di fatturazione e i dati di pagamento. Dopodiché, verrà visualizzato un riassunto dell’ordine da controllare. Quando il Cliente, dopo aver accettato i presenti termini e condizioni e le specifiche tecniche del servizio, clicca sul pulsante “Ordina”, formula un’offerta vincolante per la stipula di un contratto (“Richiesta di stipula del contratto”). Fino a quando non clicchi sul pulsante “Ordina”, puoi interrompere la procedura d’ordine in qualsiasi momento o modificare i dati inseriti, cancellando, aggiungendo o correggendo le informazioni nei vari campi oppure chiudendo il browser o la scheda.

5.2 DeepL si riserva il diritto di rifiutare le richieste del Cliente relative alla stipula di un contratto. In questo caso, DeepL mostrerà un messaggio di avviso durante la procedura di acquisto, al più tardi quando il Cliente avrà cliccato sul pulsante "Ordina". In particolare, DeepL rifiuta di stipulare contratti con clienti che forniscono servizi di traduzione automatica, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Amazon.com, Inc., Microsoft Corporation, Google LLC, Alphabet Inc., Apple Inc., Meta Platforms, Inc. e le loro controllate; DeepL può inoltre, in qualsiasi momento e previa comunicazione scritta, rescindere qualsiasi Accordo stipulato da o per conto di, o utilizzato a beneficio di, tali entità.

5.3 La Richiesta di stipula viene accettata e il contratto si considera concluso se, dopo aver cliccato sul pulsante “Ordina”, la pagina successiva viene caricata correttamente e viene fornito un numero abbonamento.

5.4 Inoltre, in deroga alle sezioni 5.1 - 5.3, il contratto relativo ai servizi offerti da DeepL può essere stipulato tramite altri mezzi di comunicazione a distanza (es. e-mail). In questo caso, DeepL ti fornirà i presenti Termini e condizioni e le specifiche tecniche del servizio prima di stipulare il contratto, che sarà concluso non appena DeepL confermerà espressamente la stipula del contratto oppure mettendo i Servizi a tua disposizione.

5.5 DeepL fornirà i propri Servizi immediatamente dopo la conclusione del Contratto.

5.6 Il Contratto può essere stipulato in inglese o in tedesco.

6 Abbonamento di prova gratuito

6.1 DeepL può offrirti un abbonamento di prova gratuita per alcuni Servizi a propria discrezione.

6.2 Al termine del periodo di prova gratuito, l’abbonamento di prova gratuito si trasforma in automatico in un abbonamento a pagamento al Servizio scelto dal Cliente. L’abbonamento di prova gratuito può essere disdetto in qualsiasi momento durante la sua durata da DeepL o dal Cliente. Nel caso in cui DeepL o il Cliente rescindano l’abbonamento di prova gratuito durante la sua durata, l’abbonamento di prova gratuito non proseguirà come abbonamento a pagamento.

7 Copyright e proprietà intellettuale

7.1 DeepL concede al Cliente il diritto non esclusivo, non trasferibile e non cedibile in sublicenza a livello mondiale di utilizzare e consentire ai propri Utenti Interni di utilizzare i Servizi per scopi interni per la Durata dell’Abbonamento e nell’ambito del presente Contratto, entro il numero autorizzato di Utenti Interni per i quali il Cliente ha pagato DeepL.

7.2 DeepL concede al Cliente il diritto non esclusivo, non trasferibile e non cedibile in sublicenza a livello mondiale di utilizzare la Documentazione e i materiali di supporto forniti per la Durata dell’abbonamento e nell’ambito del presente Contratto, in particolare di riprodurli e fornirli agli Utenti interni nella misura necessaria all’uso previsto dei Servizi.

7.3 DeepL concede al Cliente il diritto non esclusivo di utilizzare gli Esempi di codice forniti a fini didattici e di sviluppo interno senza restrizioni di tempo o luogo, in particolare di riprodurre gli Esempi di codice e fornirli agli Utenti interni, di modificare e creare opere derivate dagli Esempi di codice e di utilizzare, concedere in sublicenza o distribuire tali opere derivate senza limitazioni.

7.4 Tutti i diritti relativi ai Contenuti, ai Contenuti elaborati e/o ai Dati di addestramento del Cliente rimangono di proprietà del Cliente. Tuttavia, il Cliente concede a DeepL il diritto non esclusivo a livello mondiale di utilizzare i Contenuti, i Contenuti elaborati e/o i Dati di addestramento del Cliente esclusivamente al fine di fornire i Servizi di DeepL al Cliente. In particolare, il Cliente concede a DeepL il diritto di archiviare temporaneamente, modificare, elaborare, tradurre, migliorare e trasmettere i Contenuti, i Contenuti elaborati e/o i Dati di addestramento del Cliente, nonché di concedere in sublicenza i suddetti diritti ai propri subappaltatori, nella misura necessaria a fornire i Servizi previsti dal presente Contratto.

7.5 DeepL non rivendica alcun copyright sulle traduzioni o sui miglioramenti apportati dal Cliente utilizzando i Servizi. Nel caso in cui le traduzioni o i miglioramenti realizzati dal Cliente utilizzando i Servizi siano considerati protetti dalle leggi sul diritto d’autore a beneficio di DeepL, DeepL cede al Cliente, al momento della creazione di tali traduzioni o miglioramenti, tutti i diritti di proprietà intellettuale che potrebbero spettare a DeepL su tali traduzioni o miglioramenti, senza limitazioni e per qualsiasi tipo di utilizzo esistente o futuro, incluso, a titolo esemplificativo, il diritto di modificare le traduzioni o i miglioramenti e di creare opere derivate.

8 Obblighi del Cliente

8.1 Disposizioni generali

8.1.1 Il Cliente dovrà utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi interni. A meno che non sia stato espressamente autorizzato per iscritto da DeepL, il Cliente non dovrà, e dovrà fare in modo che i suoi terzi (compresi gli utenti interni e gli utenti finali) non debbano, utilizzare i Servizi, i Contenuti Elaborati creati utilizzando i Servizi, la Documentazione o altri dati, informazioni o servizi forniti da DeepL:

• a) in relazione o allo scopo di gestire infrastrutture critiche quali centrali elettriche, attrezzature militari o di difesa, apparecchiature mediche o altre attrezzature il cui malfunzionamento o danneggiamento comporterebbe danni economici o fisici imprevedibili;
• b) in modo tale che l’articolo 5 della legge UE sull’IA (compresi eventuali atti delegati adottati dalla Commissione sulla base di questa disposizione) costituisca un uso vietato dei sistemi di IA;
• c) per qualsiasi attività illegale, compreso lo sviluppo di applicazioni che violino i diritti di terzi o qualsiasi altra legge o regolamento applicabile;
• d) per lo spamming o qualsiasi altra forma di pubblicità non richiesta;
• e) per eseguire test di benchmark o altri test di capacità dell’infrastruttura tecnica di DeepL;
• f) per creare un prodotto, un servizio o un’API simili il cui scopo principale sia fornire servizi basati sull’apprendimento automatico, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, traduzioni, dizionari bilingui/multilingui o assistenza alla scrittura;
• g) per sviluppare, commercializzare o addestrare un algoritmo di traduzione automatica;
• h) per trasmettere a DeepL dati che non possono essere trasmessi o trattati da DeepL a causa delle leggi sulla protezione dei dati, di obblighi di riservatezza contrattuali o di legge, di restrizioni all’esportazione o di altre disposizioni di legge o diritti di terzi.

8.1.2 I Servizi non sono destinati a un uso ad alto rischio come definito nell’articolo 6 della Legge UE sull’IA (compresi eventuali atti delegati adottati dalla Commissione Europea sulla base di questa disposizione). Sei l’unico responsabile di valutare se il tuo uso specifico dei Servizi possa costituire un uso ad alto rischio ai sensi della legge UE sull’IA e di rispettare eventuali requisiti che ne derivano e che ti riguardano.

8.1.3 Il Cliente non dovrà, e dovrà fare in modo che i suoi terzi (compresi gli Utenti Interni e gli Utenti Finali) non:

• a) salvo quanto consentito da qualsiasi legge applicabile che non possa essere esclusa tramite accordo tra le Parti e salvo nella misura espressamente consentita dal presente Contratto, copiare, modificare, duplicare, creare opere derivate, inserire in frame, replicare, ripubblicare, scaricare, visualizzare, trasmettere o distribuire in tutto o in parte i Servizi e/o la Documentazione (a seconda dei casi) in qualsiasi forma, supporto o con qualsiasi mezzo, né tentare di decompilare, decodificare, disassemblare, effettuare il reverse engineering o ridurre in altro modo in una forma percepibile dall’uomo i Servizi, in tutto o in parte; oppure
• b) introdurre o consentire l’introduzione di qualsiasi virus nella rete e nei sistemi informatici di DeepL.

8.1.4 Il Cliente è tenuto a custodire in modo sicuro le credenziali di accesso fornite da DeepL e a fare in modo che i propri Utenti Interni facciano lo stesso, senza rivelarle a terzi. Non hai il diritto di ricomprimere o rivendere le credenziali di accesso o il tuo accesso ai Servizi a terzi, a meno che DeepL non lo abbia espressamente concordato in anticipo per iscritto.

8.1.5 Il Cliente è tenuto a rispettare tutti i requisiti legali relativi alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati trasmessi a DeepL e trattati da DeepL per conto del Cliente in relazione ai Servizi previsti dal presente Contratto. Se intendi trasmettere dati personali a DeepL utilizzando i Servizi, devi sottoscrivere immediatamente l’accordo sul trattamento dei dati di DeepL (che ti verrà fornito da DeepL). Accetti di non raccogliere, trattare o utilizzare alcun dato personale in relazione ai Servizi senza il consenso esplicito dell’interessato o senza un’altra autorizzazione legale sufficiente. DeepL collaborerà ragionevolmente con il Cliente per aiutarlo ad attuare tali autorizzazioni legali richieste.

8.1.6 Il Cliente dovrà difendere, indennizzare e manlevare DeepL da qualsiasi rivendicazione di terzi (provvedimenti normativi o giudiziari e rivendicazioni) e da tutte le perdite, i danni, le multe e le spese (comprese le spese processuali e le ragionevoli spese legali) che dovessero essere avanzate nei confronti di DeepL o sostenute da DeepL derivanti da o in relazione a:

• a) l’utilizzo da parte di DeepL dei Contenuti del Cliente e/o dei Dati di addestramento del Cliente in conformità al presente Accordo che violi i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi; oppure
• b) una violazione del presente Contratto da parte del Cliente.

8.1.7 Se un terzo avanza tali rivendicazioni nei confronti di DeepL, DeepL informerà il Cliente in merito alle rivendicazioni avanzate senza indebito ritardo e lascerà la difesa a discrezione del Cliente oppure la intraprenderà in collaborazione con il Cliente a spese di quest’ultimo. DeepL non potrà transigere né riconoscere le rivendicazioni di terzi senza il consenso del Cliente, che non potrà essere negato o ritardato senza motivo. DeepL avrà il diritto di richiedere un anticipo ragionevole a copertura delle spese legali previste.

8.1.8 Nel caso in cui tu utilizzi applicazioni di terze parti per accedere ai Servizi, dovrai rispettare i termini e le politiche di utilizzo accettabile stabiliti dal fornitore dell’applicazione di terze parti, se applicabili.

8.1.9 Il diritto del Cliente di integrare o collegare strumenti CAT all’API è strettamente subordinato al pieno rispetto della Sezione 8.1. Senza limitare la generalità di quanto sopra, al Cliente è espressamente vietato utilizzare l’API tramite l’integrazione di CAT tool per creare un prodotto o servizio simile, ai sensi della sezione 8.1.1 f).

8.1.10 Il Cliente dovrà utilizzare i Servizi in ogni momento nel rispetto delle leggi applicabili, comprese tutte le sanzioni e le leggi e i regolamenti in materia di controllo delle esportazioni.

8.1.11 Il Cliente autorizza DeepL ad accedere alle impostazioni del proprio account allo scopo di supportare l’onboarding del Cliente ai Servizi di DeepL e la gestione generale degli utenti, nonché la gestione dell’account e dell’abbonamento per tutta la durata dell’abbonamento (es. configurare la configurazione SSO, aggiungere ed eliminare Utenti Interni, (ri)assegnare amministratori dell’account per team, abilitare o modificare le impostazioni dell’account come richiesto dal Cliente). DeepL può inoltre accedere alle impostazioni dell’account del Cliente per risolvere eventuali problemi e per effettuare analisi sull’utilizzo dell’abbonamento del Cliente.

8.2 DeepL Traduttore Pro

Oltre a quanto previsto nella Sezione 8.1, per quanto riguarda DeepL Traduttore Pro si applica quanto segue:

Non ti è consentito accedere e controllare DeepL Traduttore Pro o qualsiasi componente aggiuntivo associato tramite procedure automatizzate che possano causare un aumento del numero di richieste (superiore a quello tipico del comportamento umano) a DeepL Traduttore Pro o ai componenti aggiuntivi associati.

8.3 API

Oltre a quanto previsto nella Sezione 8.1, per l’API vale quanto segue:

8.3.1 Sei l’unico responsabile dell’implementazione dell’API, nonché dell’installazione, del funzionamento e della manutenzione della tua Applicazione, compresa la conformità della stessa a tutte le leggi, i regolamenti e gli altri requisiti di terze parti applicabili.

8.3.2 Devi rispettare tutti i requisiti tecnici indicati nelle specifiche tecniche del servizio e nella Documentazione. In particolare, devi assicurarti che qualsiasi Contenuto venga trasmesso all’API in un formato e con una codifica dei dati validi.

8.3.3 Se il Cliente mette a disposizione un’Applicazione ai propri utenti finali, deve comunicare a questi ultimi che qualsiasi Contenuto elaborato visualizzato senza modifiche manuali da parte del Cliente è stato creato utilizzando l’API, mostrando il logo o il nome del marchio (compreso il dominio) di DeepL, salvo diversamente concordato in modo esplicito. Tuttavia, non devi affermare né dare a intendere che DeepL sia responsabile dei Contenuti elaborati o che tu agisca per conto di DeepL. Il Cliente cesserà immediatamente qualsiasi utilizzo del logo e/o del nome del marchio DeepL su richiesta di DeepL.

8.3.4 Nel caso in cui il Cliente utilizzi l’API all’interno di un’Applicazione distribuita su piattaforme di terze parti (es. app mobili), è tua esclusiva responsabilità rispettare tutti i requisiti e i termini di servizio di tali piattaforme di terze parti.

8.3.5 Nel caso in cui sia necessario comunicare le credenziali di accesso a terzi per l’uso dell’API previsto dal contratto, il Cliente è l’unico responsabile di adottare misure adeguate ed efficaci per proteggere le credenziali di accesso da un uso improprio o da accessi non autorizzati. In particolare, le credenziali di accesso non possono essere memorizzate in file di configurazione in testo semplice né trasmesse tramite connessioni di rete pubbliche non crittografate.

8.3.6 Il Cliente è tenuto a rispettare tutte le misure di sicurezza, le limitazioni funzionali e di altro tipo dell’API. In particolare, non devi aggirare, rimuovere, eludere, disattivare o in altro modo aggirare i meccanismi di protezione o autenticazione, né utilizzare in modo improprio i metodi dell’API per scopi diversi da quelli previsti o espressamente documentati.

8.3.7 Nella misura in cui sia ragionevole e tecnicamente possibile, devi adottare le precauzioni necessarie durante l’implementazione dell’Applicazione che utilizza l’API di DeepL per garantire che la tua Applicazione continui a funzionare correttamente anche se l’API di DeepL non è disponibile, indipendentemente dal fatto che ciò sia dovuto a un errore di DeepL o tuo. DeepL non si assume alcuna responsabilità per eventuali malfunzionamenti dell’Applicazione causati da malfunzionamenti dell’API.

8.3.8 Il Cliente deve informare immediatamente DeepL se ci sono motivi per prevedere un aumento significativo del numero di richieste API, ad esempio a causa di un picco straordinario di utenti finali, di iniziative di marketing insolite, promozioni o altre campagne.

8.3.9 Il Cliente riconosce che DeepL può aggiornare l’API di tanto in tanto. Se DeepL fornisce una nuova versione dell’API, dovrai implementare la nuova versione nell’Applicazione entro un periodo di tempo ragionevole specificato da DeepL a partire dall’annuncio della nuova versione dell’API.

8.3.10 La presente Sezione 8.3 si applica anche a DeepL API Developer.

8.3.11 Se usi DeepL API Developer, non devi trattare alcun dato personale con l’API. Se il Cliente tratta dati personali con la DeepL API Free violando questa restrizione, dovrà risarcire DeepL per tutte le richieste di risarcimento di terzi, inclusi i costi necessari per la difesa legale, nonché le multe o altri provvedimenti ufficiali o giudiziari e le richieste di risarcimento avanzate nei confronti di DeepL a seguito del trattamento dei dati personali da parte del Cliente. Si applica di conseguenza la Sezione 8.1.4.

8.3.12 Per le funzioni di sintesi vocale e di conversione da voce a testo di Voice si applica la Sezione 8.4.1 qui sotto.

8.4 DeepL Voice for Meetings

8.4.1 Devi ottenere tutti i consensi e le autorizzazioni necessari da qualsiasi terza parte, compresi i tuoi dipendenti, per la trascrizione e la traduzione dei dati audio da parte di DeepL, che potrebbero essere considerati una registrazione ai sensi delle leggi applicabili al tuo utilizzo del servizio. In ogni caso, devi assicurarti che tutte le terze parti invitate alla riunione sappiano che i loro dati audio saranno trascritti, tradotti e riprodotti da DeepL.

8.4.2 Spetta a te assicurarti di avere in essere tutti gli accordi contrattuali e le garanzie adeguati con eventuali fornitori di applicazioni di terze parti. Si applica di conseguenza la Sezione 3.2.6.

8.4.3 Nel caso in cui (1) un’applicazione di terze parti interrompa il supporto a DeepL Voice for Meetings oppure (2) una modifica a un’applicazione di terze parti richieda modifiche a DeepL Voice for Meetings che, tenendo conto degli interessi di entrambe le Parti, non possano essere implementate da DeepL in modo tecnicamente o economicamente ragionevole, entrambe le Parti possono rescindere il presente Contratto per quanto riguarda DeepL Voice for Meetings senza preavviso.

8.4.4 Non ti è consentito accedere e controllare DeepL Voice for Meetings tramite procedure automatizzate che potrebbero causare un aumento del numero di richieste a DeepL Voice for Meetings (superiore al normale comportamento umano).

9 Costi

9.1 Il Cliente dovrà pagare i costi base e tutti i costi di utilizzo, come indicato sul sito web di DeepL, al momento della stipula del Contratto e con la frequenza specificata.

9.2 Tutti gli importi devono essere pagati per intero nella valuta indicata sulla fattura. Il Cliente si fa carico di tutte le spese bancarie e di trasferimento, nonché di eventuali costi di conversione valutaria (se presenti).

9.3 Le richieste API saranno fatturabili ai sensi della Sezione 9.1 se (i) la richiesta API è stata trasmessa con successo tramite l’API e (ii) c’è stata una risposta API valida in conformità con la Documentazione. Gli errori del server saranno considerati una risposta API valida solo se dovuti a problemi da parte tua, compreso l’uso di Contenuti errati, incompatibili o insufficienti o qualsiasi altro utilizzo dell’API non conforme ai requisiti tecnici indicati nelle specifiche tecniche del servizio o nella Documentazione fornita da DeepL. I costi relativi ai testi inseriti in DeepL Traduttore Pro saranno fatturabili ai sensi della Sezione 9.1 se tradotti/migliorati e visualizzati in DeepL Traduttore Pro o nella rispettiva interfaccia dell’Add-On.

9.4 DeepL API Growth per la conversione da voce a testo addebita al Cliente il costo in base al totale dei minuti audio trasmessi in streaming, indipendentemente dalla durata della connessione o dalla velocità di trasmissione. Eventuali frazioni di minuti audio saranno arrotondate al minuto intero più vicino ai fini della fatturazione.

9.5 DeepL Voice verrà fatturato in conformità con la Sezione 9.1.

9.6 Tutti gli importi si intendono comprensivi dell’imposta sul consumo o sulle vendite applicabile (es. IVA, imposta sulle vendite o imposta simile, a seconda delle normative fiscali vigenti), a meno che non siano espressamente indicati come “netto” o “netto”. Se l’aliquota di tale imposta dovesse cambiare, DeepL potrà adeguare l’importo in base a tale modifica normativa.

9.7 A meno che tu non invii una notifica in anticipo a DeepL di eventuali requisiti legali, tutte le fatture ti saranno messe a disposizione esclusivamente in formato digitale (es. come file PDF inviati via e-mail all’indirizzo da te indicato o scaricabili dal tuo account sul sito web).

9.8 Per i Servizi con un canone base fisso, i pagamenti sono dovuti all’inizio di ogni periodo di fatturazione.

9.9 Se scegli di pagare con carta di credito o addebito diretto SEPA per i Servizi con costi variabili (in particolare quando usi l’API), DeepL si riserva il diritto di addebitare pagamenti anticipati nel corso del periodo di fatturazione. Un primo pagamento anticipato è dovuto non appena il numero di caratteri supera un determinato valore equivalente. L’importo dell’anticipo può variare tra 10 EUR e 500 EUR (a seconda del Cliente e del suo comportamento di utilizzo). Il valore equivalente relativo ai pagamenti anticipati successivi sarà calcolato in base al tuo utilizzo futuro. Il prezzo base di un abbonamento va pagato al momento dell’attivazione dell’abbonamento, mentre il prezzo base per il nuovo periodo di fatturazione, insieme a eventuali pagamenti in sospeso legati all’utilizzo, va pagato alla data di scadenza del periodo di fatturazione in corso. Riceverai una fattura mensile.

9.10 Se DeepL non riesce ad addebitare il pagamento anticipato dovuto secondo quanto previsto alla Sezione 9.7, DeepL può bloccare l’accesso del Cliente ai Servizi. Non appena l’addebito andrà a buon fine, DeepL ripristinerà immediatamente l’accesso.

9.11 DeepL si riserva il diritto di bloccare l’accesso ai Servizi se non hai pagato gli importi dovuti dopo aver ricevuto una notifica scritta da DeepL (basta una notifica via e-mail). Se il Cliente paga tutti gli importi in sospeso, DeepL ripristinerà l’accesso del Cliente senza alcun ritardo, ma al più tardi entro tre (3) Giorni Lavorativi dal ricevimento dell’intero pagamento da parte di DeepL. A seconda del metodo di pagamento scelto, si applica inoltre quanto segue:

9.11.1 Se i pagamenti avvengono tramite fattura, DeepL ti informerà dell’imminente blocco dopo la scadenza e ti chiederà di effettuare il pagamento. Se il pagamento non viene effettuato entro tre (3) Giorni Lavorativi successivi, DeepL avrà il diritto di bloccare l’accesso del Cliente. Dopo il blocco, DeepL invierà un’altra richiesta di pagamento al Cliente per ripristinare l’accesso.

9.11.2 Se DeepL non riesce ad addebitare l’importo dovuto per i pagamenti effettuati con carta di credito o addebito diretto SEPA, ti chiederà di aggiornare il metodo di pagamento concordato o di fornirne uno nuovo e ti informerà del blocco imminente. Se l’addebito continua a non andare a buon fine dopo la notifica, DeepL ha il diritto di bloccare l’accesso ai Servizi. Dopo il blocco, DeepL manderà un’altra richiesta al Cliente per farti fornire un nuovo metodo di pagamento per ripristinare l’accesso.

9.11.3 Nel caso in cui e nella misura in cui tu, in conformità con la legge applicabile, sia obbligato a trattenere un determinato importo relativo a imposte, dazi, prelievi o simili (di seguito denominata “Ritenuta alla fonte”) dal pagamento a DeepL e a versarlo alle rispettive autorità fiscali, l’importo da pagare da parte tua a DeepL sarà maggiorato dell’importo dovuto per detta Ritenuta alla fonte. Di conseguenza, in ogni caso, DeepL riceverà dal Cliente un importo corrispondente a quello che il Cliente avrebbe dovuto pagare se tale ritenuta alla fonte non fosse stata applicata. Il Cliente è tenuto a trattenere la ritenuta alla fonte per l’importo corretto e in conformità con i requisiti della legge applicabile, e a versare tale importo alle autorità fiscali competenti. Il Cliente è tenuto a fornire a DeepL la documentazione relativa alla corretta ritenuta e al corrispondente versamento della ritenuta alla fonte dovuta. DeepL fornirà al Cliente una ragionevole collaborazione al fine di determinare se la suddetta detrazione o ritenuta alla fonte sul Servizio fornito da DeepL sia o fosse necessaria. In tal caso, nei limiti consentiti dalla legge, DeepL collaborerà con il Cliente per ridurre le ritenute alla fonte applicabili e per cedere al Cliente qualsiasi diritto al rimborso della ritenuta alla fonte (se applicabile).

10 Durata e risoluzione del presente Contratto

10.1 Il presente Contratto è stipulato a tempo indeterminato. Ciascuna Parte può rescindere il Contratto in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.

10.2 Se le Parti concordano una durata determinata, il Contratto si rinnoverà in automatico per il periodo concordato, a meno che non venga risolto prima di tale rinnovo.

10.3 Fatti salvi eventuali diritti di risoluzione previsti dalla legge (che il Cliente può esercitare in conformità alla normativa applicabile), ciascuna delle Parti può, previa comunicazione scritta all’altra, risolvere il presente Contratto con effetto immediato qualora l’altra Parte commetta una violazione sostanziale del presente Contratto che non sia sanabile, oppure commetta una violazione sostanziale del presente Contratto che sia sanabile e non provveda a sanare tale violazione entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione scritta che le richiede di sanare tale violazione.

10.4 DeepL si riserva il diritto di limitare o sospendere le funzionalità dell’API per motivi diversi da quelli specificati nella Sezione 3.2.4. In tal caso, DeepL informerà il Cliente delle modifiche proposte con un preavviso scritto di due mesi (è sufficiente un’e-mail). Inoltre, DeepL concederà al Cliente un periodo ragionevole di almeno due (2) mesi per confermare se accetta o meno le modifiche proposte. Se non ti fai sentire entro questo periodo, che parte dal momento in cui ricevi la notifica, le modifiche proposte si considerano accettate. DeepL ti informerà di questa conseguenza legale, ovvero del diritto di opposizione, del termine per opporsi e delle implicazioni del silenzio. Nel caso in cui il Cliente si opponga alla modifica entro il termine di preavviso, il presente Contratto potrà essere risolto da una delle due Parti. In questo caso, al Cliente verranno rimborsati proporzionalmente i canoni già pagati.

10.5 DeepL ha il diritto di rescindere il Contratto con preavviso scritto e con effetto immediato per giusta causa se il Cliente è o diventa una Parte Soggetta a Sanzioni.

10.6 Nel caso in cui

• a) in caso di violazione sostanziale o ripetuta, o di violazione sostanziale imminente del presente Contratto, o di qualsiasi violazione della Sezione 8 o di mancato pagamento in violazione della Sezione 9; oppure
• b) DeepL ha indicazioni concrete di un utilizzo automatizzato di DeepL Traduttore Pro, di eventuali componenti aggiuntivi o di DeepL Voice ai sensi della Sezione 8.2,

DeepL avrà il diritto di sospendere temporaneamente l’accesso del Cliente ai Servizi previa comunicazione scritta (è sufficiente un’e-mail).

Fatti salvi eventuali ulteriori diritti di DeepL ai sensi del presente Contratto, DeepL ripristinerà l’accesso entro un periodo di tempo ragionevole se la violazione non persiste, non è più imminente o se il Cliente ha fornito una dichiarazione vincolante in cui si impegna a non ripetere la violazione.

In caso di atto commesso con intento fraudolento, o in presenza di un ragionevole sospetto di intento fraudolento, DeepL ha il diritto di sospendere immediatamente e a tempo indeterminato l’accesso del Cliente ai Servizi previa comunicazione scritta al Cliente (è sufficiente un’e-mail). L’intento fraudolento si riscontra in particolare nei seguenti casi:

• a) l’indirizzo e-mail usato per la registrazione non esiste o è palesemente non valido;
• b) l’indirizzo non esiste o non è valido;
• c) Ti sei registrato più volte per usare il servizio gratuitamente o hai ancora pagamenti in sospeso da altri contratti;
• d) Il cliente utilizza un mezzo di pagamento fraudolento, smarrito, rubato o bloccato/non ammesso;
• e) Hai contestato o richiesto il rimborso di un pagamento senza fornire a DeepL un motivo valido per la contestazione o la richiesta di rimborso. La sospensione dell’accesso del Cliente rimarrà in vigore finché il Cliente non comunicherà a DeepL un motivo valido.

10.7 Se il Cliente viola le restrizioni sull’uso della chiave API in determinati tipi di prodotti (Sezione 8.1.6), utilizzi i Servizi con accesso illimitato in modo non previsto (es. accedendo a DeepL Traduttore Pro, a un Add-On o a DeepL Voice for Meetings in automatico) o consenta a un numero di Utenti Interni superiore a quello previsto dalla licenza di utilizzare i Servizi, DeepL si riserva il diritto di disabilitare l’accesso e di rescindere il presente Contratto con effetto immediato. In questo caso, al Cliente verranno rimborsati proporzionalmente i canoni già pagati.

10.8 Per i Servizi con un limite massimo di utilizzo mensile, DeepL consentirà la traduzione o il miglioramento solo del numero di caratteri previsto dal contratto (come descritto nelle specifiche tecniche del servizio) all’interno di un periodo di fatturazione. Una volta raggiunto il limite di utilizzo mensile, non potrai più utilizzare i Servizi, a meno che non sia stato acquistato un Servizio con un numero di caratteri superiore (se disponibile).

10.9 Durante il periodo di prova gratuito, sia tu che DeepL potete rescindere il presente Contratto in qualsiasi momento con effetto immediato.

10.10 Gli Add-On possono essere disdetti indipendentemente dall’abbonamento a DeepL Pro già in corso del Cliente. Tuttavia, se l’abbonamento a DeepL Traduttore Pro viene disdetto o se il Cliente passa a un piano tariffario diverso, l’Add-On associato verrà disattivato in automatico con effetto immediato. In caso di passaggio a un altro piano, avrai diritto a un rimborso proporzionale di eventuali canoni prepagati relativi all’Add-On.

10.11 Se il Cliente utilizza esclusivamente i servizi gratuiti, entrambe le Parti hanno il diritto di rescindere il Contratto in qualsiasi momento. In particolare, DeepL può rescindere il presente Contratto se il Cliente non ha utilizzato i servizi gratuiti per un periodo di tempo prolungato.

11 Diritto di recesso dal presente Contratto

Se sei un consumatore ai sensi della normativa imperativa applicabile nel Paese in cui risiedi abitualmente, si applica il seguente diritto di recesso per i Servizi a pagamento (disponibile anche su https://deepl.xx-xmj.com/it/pro-revocation.html):

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente Contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del presente Contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci (DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania, support@deepl.com) la tua decisione di recedere dal presente Contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (es. una lettera inviata per posta o via e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal presente Contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.

Se hai richiesto l’inizio della prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, dovrai versarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto, rispetto alla copertura totale del presente Accordo.

Modello di modulo di recesso

A DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania, support@deepl.com:

— Io/Noi (*) con la presente comunico/comunichiamo che recedo/recediamo (*) dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente Servizio (*),

— Ordinati il (*)/ricevuti il (*),

— Nome del/dei consumatore/i,

— Indirizzo del/dei consumatore/i,

— Firma del/dei consumatore/i (solo se invii questo modulo in formato cartaceo),

— Data

(*) Cancella la dicitura non pertinente.

12 Garanzia

12.1 DeepL garantisce che i Servizi funzioneranno in conformità con la Documentazione e le specifiche tecniche del servizio sotto tutti gli aspetti sostanziali, salvo nei casi in cui eventuali non conformità siano causate da un utilizzo dei Servizi in violazione del presente Contratto. DeepL non fornisce alcuna garanzia in merito alla correttezza delle traduzioni generate dal sistema di traduzione automatica.

12.2 Il Cliente dovrà informare immediatamente DeepL per iscritto di qualsiasi non conformità riscontrata (è sufficiente un’e-mail all’indirizzo support@deepl.com) e dovrà collaborare con DeepL per correggere i difetti a titolo gratuito, in particolare fornendo a DeepL tutti i documenti, i dati e le altre informazioni necessarie per analizzare e correggere i difetti.

12.2.1 Se i Servizi non sono conformi alla garanzia di cui sopra, DeepL, a proprie spese, farà tutto il possibile per correggere tempestivamente tale non conformità o fornirà al Cliente un mezzo alternativo per ottenere il risultato desiderato; in caso contrario, DeepL rimborserà proporzionalmente gli importi già pagati in anticipo. Tale correzione, sostituzione o rimborso costituisce l’unico ed esclusivo rimedio a disposizione del Cliente per qualsiasi violazione della garanzia di cui alla Sezione 12.1. Se viene utilizzato software di terze parti di cui DeepL ha ottenuto la licenza, l’acquisizione di aggiornamenti, patch o versioni migliorate disponibili pubblicamente sarà considerata sufficiente.

12.3 DeepL non garantisce che l’utilizzo dei Servizi da parte del Cliente sia ininterrotto, né che i Servizi o i Contenuti elaborati siano completamente accurati o privi di errori o soddisfino le tue esigenze.

12.4 DeepL non è responsabile per eventuali ritardi, mancata consegna o qualsiasi altra perdita o danno derivante dal trasferimento di dati tramite reti e infrastrutture di comunicazione, compreso Internet, e il Cliente riconosce che i Servizi potrebbero essere soggetti a limitazioni, ritardi e altri problemi inerenti all’uso di tali infrastrutture di comunicazione.

12.5 Il Cliente si assume la responsabilità esclusiva dei risultati ottenuti dall’uso dei Servizi e delle conclusioni tratte da tale uso. DeepL non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni causati da errori o omissioni nelle informazioni, nelle istruzioni o negli script forniti a DeepL dal Cliente (compresi eventuali Contenuti o Dati di addestramento del Cliente), né per eventuali azioni intraprese da DeepL su indicazione del Cliente.

12.6 Salvo quanto espressamente e specificatamente previsto nella presente Clausola 12:

• a) tutte le garanzie, dichiarazioni, condizioni e qualsiasi altro termine di qualsiasi natura, impliciti per legge, per diritto comune o in altro modo, sono, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, esclusi dal presente Contratto; e
• b) i Servizi vengono forniti al Cliente “così come sono”.

12.7 Se sei un consumatore ai sensi della legge imperativa applicabile nel Paese in cui risiedi abitualmente, hai diritto alle garanzie previste dalla legge per i consumatori ai sensi del presente Contratto e DeepL rispetterà ogni obbligo imperativo nei confronti dei consumatori di fornirti Servizi conformi a quanto descritto sul nostro sito web e che soddisfino i requisiti imposti dalla legge applicabile.

13 Responsabilità

13.1 Nessuna disposizione del presente Contratto limita o esclude la responsabilità di una delle Parti per morte o lesioni personali causate dalla propria negligenza, o dalla negligenza del proprio personale, dei propri agenti o subappaltatori; per frode o dichiarazioni fraudolente; o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla legge applicabile.

13.2 Nessuna delle Parti sarà responsabile nei confronti dell’altra Parte ai sensi del presente Contratto (indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), dichiarazione falsa, violazione di qualsiasi obbligo o altro) per qualsiasi (i) perdita di profitti, perdita professionale, perdita di avviamento e/o perdite simili, o perdita o danneggiamento di dati o informazioni, o perdita economica pura; né (ii) per perdite, costi, danni, oneri o spese speciali, indiretti o consequenziali, in ogni caso derivanti da o in relazione al presente Contratto.

13.3 La responsabilità complessiva di ciascuna Parte ai sensi del presente Contratto in qualsiasi periodo di 12 mesi (indipendentemente dal fatto che tale responsabilità derivi da contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), dichiarazione falsa, violazione di qualsiasi obbligo o altro) sarà limitata agli importi pagati o da pagare nei 12 mesi immediatamente precedenti la data in cui è sorta la richiesta di risarcimento.

13.4 Nessuna disposizione del presente Contratto limita o esclude la responsabilità del Cliente per:

• a) il pagamento dei costi dovuti a DeepL ai sensi del presente Contratto (compresi eventuali costi aggiuntivi per l’uso senza licenza); oppure
• b) la violazione della Sezione 8.1.1 o qualsiasi violazione, infrazione o appropriazione indebita dei diritti di proprietà intellettuale di DeepL.

13.5 Se sei un consumatore ai sensi della normativa imperativa applicabile nel Paese in cui risiedi abitualmente:

• a) hai diritto a ottenere da DeepL il risarcimento delle perdite subite a causa della violazione del presente Contratto da parte di DeepL, a meno che tali perdite non siano:
• i. inaspettata o imprevedibile;
• ii. causata da un evento al di fuori del controllo di DeepL (a condizione che DeepL abbia adottato misure ragionevoli per mitigare tali eventi);
• iii. qualcosa che avresti potuto evitare adottando misure ragionevoli; oppure
• iv. perdita di profitto (che non è risarcibile in qualità di consumatore – la responsabilità di DeepL nei confronti dei clienti professionali è definita nelle sezioni precedenti);
• b) nessuna disposizione del presente Contratto limiterà o escluderà alcuna responsabilità che non possa essere limitata o esclusa dalla normativa imperativa applicabile in materia di tutela dei consumatori; e
• c) laddove una responsabilità possa essere limitata o esclusa, la responsabilità di DeepL non supererà gli importi pagati dal consumatore ai sensi del presente Contratto.

14 Modifiche

14.1 DeepL può modificare e adattare i presenti termini e condizioni con effetto a partire da una data futura specificata. Tali modifiche potrebbero essere necessarie a causa di cambiamenti tecnici nei Servizi o per integrare nuove funzionalità, a seguito di requisiti di terze parti, a causa di modifiche alla normativa applicabile o per altri motivi ragionevoli.

14.2 DeepL invierà i termini e condizioni modificati in testo al Cliente almeno otto (8) settimane prima della data prevista per la loro entrata in vigore e indicherà separatamente le nuove disposizioni e la data di entrata in vigore. DeepL concederà al Cliente un periodo di tempo ragionevole di almeno otto (8) settimane per decidere se accettare i termini e condizioni modificati per continuare a utilizzare i Servizi. Se non viene sollevata alcuna obiezione entro tale termine, che decorre dal ricevimento della notifica, i termini e condizioni modificati si considereranno applicabili. DeepL informerà separatamente il Cliente all’inizio del termine di preavviso in merito a questa conseguenza giuridica, ovvero il diritto di opposizione, il termine per opporsi e le conseguenze della mancata opposizione. Nel caso in cui il Cliente si opponga alla modifica entro il termine di preavviso, il Contratto potrà essere risolto da una delle due Parti mediante comunicazione scritta all’altra. In questo caso, al Cliente verranno rimborsati proporzionalmente i canoni già pagati.

15 Procedura di reclamo

Il team di assistenza clienti di DeepL farà del suo meglio per risolvere qualsiasi tuo problema; puoi contattarlo tramite il supporto clienti di DeepL, es. scrivendo a DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania, oppure tramite il modulo di contatto (https://support.deepl.com/hc/requests/new).

Se sei un consumatore ai sensi della normativa imperativa applicabile nel Paese in cui risiedi abitualmente, qualora sia prevista una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (“ADR”), puoi ricorrere all’ADR per risolvere qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto. Tuttavia, DeepL non ha alcun obbligo di partecipare a tale procedura ADR, a meno che non sia richiesto dalla normativa imperativa applicabile.

Per le opzioni relative all’ADR, puoi prendere in considerazione la possibilità di contattare gli organismi accreditati competenti. Ad esempio nel Regno Unito: Chartered Trading Standards Institute (www.tradingstandards.uk) o The UK International Consumer Centre (www.ukecc.net).

16 Disposizioni finali

16.1 Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra le Parti e sostituisce ed estingue tutti i precedenti accordi, promesse, assicurazioni, garanzie, dichiarazioni e intese. Nessun termine e condizione del Cliente farà parte del presente Contratto, a meno che DeepL non ne abbia espressamente e specificatamente accettato l’applicazione per iscritto.

16.2 Salvo quanto espressamente previsto nei presenti termini e condizioni, le modifiche al presente Contratto e a qualsiasi accordo accessorio, incluse le specifiche tecniche del servizio, il corpo principale del presente Contratto e eventuali appendici, devono essere effettuate per iscritto tra le Parti. Ciò vale anche per una rinuncia alla presente Sezione 16.2.

16.3 Nessuna delle Parti sarà responsabile ai sensi del presente Contratto qualora le venga impedito o ritardato l’adempimento dei propri obblighi previsti dal presente Contratto, o lo svolgimento della propria attività professionale, a causa di atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo ragionevole controllo.

16.4 Il presente Contratto non conferisce alcun diritto a persone o parti diverse da DeepL e dal Cliente.

16.5 Qualora una disposizione o parte di una disposizione del presente Contratto risultasse invalida o inapplicabile, essa sarà considerata cancellata e la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. Se una disposizione o parte di essa del presente Contratto dovesse essere considerata cancellata ai sensi della presente Sezione, le Parti negozieranno in buona fede per concordare una disposizione sostitutiva che, nella misura massima possibile, raggiunga il risultato commerciale previsto dalla disposizione originale.

16.6 Salvo quanto espressamente previsto nel presente Contratto, i diritti e i rimedi previsti dal presente Contratto si aggiungono, e non escludono, a qualsiasi diritto o rimedio previsto dalla legge.

16.7 DeepL può in qualsiasi momento cedere, trasferire, gravare o disporre in qualsiasi altro modo di tutti o di alcuni dei propri diritti o obblighi previsti dal presente Contratto a una terza parte che subentri nel Business o nei Servizi di DeepL. DeepL può subappaltare determinati elementi dei Servizi, ma rimane comunque responsabile dell’adempimento del presente Accordo.

17 Legge applicabile e giurisdizione

17.1 Il presente Contratto e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ad esso, al suo oggetto o alla sua stipula (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali) saranno regolati e interpretati in conformità con la legge dell’Inghilterra e del Galles. Nel caso in cui il Cliente sia un consumatore (secondo la legge imperativa applicabile nel paese in cui l'utente singolo risiede abitualmente), le norme imperative di tutela dei consumatori (secondo la legge del paese in cui l'utente singolo risiede) rimangono invariate.

17.2 Ciascuna Parte accetta irrevocabilmente che i tribunali dell’Inghilterra e del Galles abbiano giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione al presente Contratto, al suo oggetto o alla sua stipula (comprese le controversie o i reclami extracontrattuali).

Specifiche tecniche del servizio DeepL Pro

1 DeepL API Growth e DeepL API Developer

DeepL API Growth e DeepL API Developer sono accessibili tramite un’interfaccia REST. I parametri di richiesta servono a trasmettere informazioni a DeepL API Growth o DeepL API Developer; i risultati vengono restituiti in un formato adeguato (es. JSON). I parametri di richiesta devono essere codificati in conformità con la documentazione fornita all’indirizzo https://developers.deepl.com/docs. L’autenticazione si basa su chiavi fisse, mentre la sicurezza del trasporto è garantita dal protocollo SSL. La funzione translate offre le seguenti funzionalità:

• Testo - Testo da tradurre
  • È supportato solo il testo codificato secondo la documentazione.
• Lingua di origine - Lingua del testo da tradurre. Se questo parametro viene omesso, DeepL API Growth o DeepL API Developer cercheranno di rilevare la lingua del testo.

Al momento sono supportate le seguenti lingue:

• Lingua di destinazione - La lingua in cui vuoi tradurre può essere una delle seguenti:

La funzione translate restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell'elaborazione:

• Lingua di partenza rilevata - La lingua che è stata rilevata per il testo di partenza.
• Testo - Il testo tradotto.

DeepL API Growth e DeepL API Developer ti permettono di tradurre interi documenti. La possibilità di tradurre i documenti dipende dalla capacità di DeepL API Growth o DeepL API Developer di leggere e tradurre correttamente i documenti, cosa che non può essere garantita.

Requisiti e limitazioni per la traduzione di documenti:

• Formati e dimensioni dei file DeepL API Growth:

• Numero di caratteri - Fino a 1.000.000
• Formati e dimensioni dei file DeepL API Developer:

• Numero di caratteri - Fino a 500.000

Per le traduzioni di documenti, viene addebitato un minimo di 50.000 caratteri per documento.

DeepL API Growth (solo endpoint v2) include anche una funzione di miglioramento del testo. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti con un abbonamento DeepL API Growth. La funzione di miglioramento del testo offre le seguenti funzionalità:

• Testo - Il testo da migliorare. È supportato solo il testo codificato secondo la documentazione.
• Lingua di arrivo - La lingua in cui vengono forniti i miglioramenti può essere una delle seguenti:

La funzione di scrittura restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell'elaborazione:

• Lingua - La lingua rilevata per il tuo testo.
• Testo - Il testo migliorato.

DeepL API Growth e DeepL API Developer sono progettate per elaborare almeno 600 caratteri al minuto per ogni cliente; un utilizzo superiore a tale limite potrebbe essere limitato e potresti ricevere un messaggio di errore 429 “Troppe richieste”, come descritto nella documentazione.

Le applicazioni che utilizzano DeepL API Growth o DeepL API Developer dovrebbero implementare un meccanismo per gestire tali risposte in modo adeguato e, se opportuno, riprovare più tardi. Si consiglia un meccanismo che aumenti in modo esponenziale il ritardo per la richiesta successiva.

DeepL API Growth (solo endpoint v3) include anche una funzione di conversione da voce a testo tradotto per l’audio in tempo reale. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti con un abbonamento DeepL API Growth. La funzione per l’audio in tempo reale offre le seguenti funzionalità:

• Flusso audio - Flusso audio in tempo reale da tradurre in testo in un massimo di 5 lingue.
• Lingue di input (audio) - Il flusso audio in tempo reale che vuoi tradurre può essere in una delle seguenti lingue:

• Lingua di arrivo - La lingua in cui vuoi tradurre può essere una delle seguenti:

La funzione di conversione della voce in testo tradotto restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell’elaborazione:

• Lingua - La lingua rilevata nel tuo audio.
• Testo - I testi tradotti e la trascrizione originale in formato testo.

DeepL API Growth per la conversione da voce a testo tradotto è progettata per elaborare un determinato numero di lingue di destinazione per ogni flusso, entro una durata massima della connessione di streaming e una dimensione massima dei blocchi audio. Le informazioni e le unità esatte applicabili sono riportate nella Documentazione. La velocità dello stream audio non deve superare il doppio del tempo reale; un utilizzo superiore potrebbe essere limitato e potresti ricevere un messaggio di errore 429 “Troppe richieste”, come descritto nella documentazione.

Le applicazioni che utilizzano DeepL API Growth dovrebbero implementare un meccanismo per gestire tali risposte in modo adeguato e, se opportuno, riprovare più tardi. Si consiglia un meccanismo che aumenti in modo esponenziale il ritardo per la richiesta successiva.

2 DeepL Traduttore Pro

DeepL Traduttore Pro offre un servizio a cui puoi accedere usando le tue credenziali di accesso a DeepL Pro. L'accesso può avvenire tramite un sito web o un'applicazione per Microsoft Windows o macOS. Il servizio ti permette di inserire testi e ricevere le relative traduzioni automatiche. Poiché DeepL Traduttore Pro utilizza l’API per la traduzione, supporta l’insieme di lingue di partenza e di destinazione descritto nella Sezione 1 delle specifiche tecniche del servizio.

All’interno di DeepL Traduttore Pro, i testi del cliente e le relative traduzioni saranno trattati per il tempo necessario all’esecuzione del Servizio (come descritto nelle Sezioni 3.1.2 e 3.1.3 del Contratto).

DeepL Traduttore Pro può elaborare le richieste di traduzione più lentamente o sospendere temporaneamente l’accesso ai Servizi, valutando caso per caso, se la lunghezza dei testi inseriti supera in modo significativo l’uso normale e ragionevole (starter: 1 milione di caratteri al mese, Advanced: 5 milioni di caratteri al mese, Ultimate: 10 milioni di caratteri al mese, Business: 10 milioni di caratteri al mese) e di conseguenza la disponibilità dei Servizi per tutti i clienti di DeepL ne risente.

Inoltre, i browser, il loro ambiente di esecuzione JavaScript e le tecniche di trasmissione HTTP utilizzate impongono dei limiti tecnici. DeepL Traduttore Pro cercherà di inviare una notifica all’utente interno in caso di superamento di tali limiti e di segnalargli eventuali problemi di prestazioni.

DeepL Traduttore Pro ti permette di tradurre interi documenti. La possibilità di tradurre i documenti dipende dalla capacità di DeepL Traduttore Pro di leggere e tradurre correttamente i documenti, cosa che non può essere garantita.

Requisiti e limitazioni per la traduzione di documenti:

• Formati e dimensioni dei file per:

• Numero di caratteri - Fino a 1.000.000
• Formati e dimensioni dei file per:

• Numero di caratteri - Fino a 1.000.000
• Numero di file – A seconda del pacchetto DeepL a cui sei abbonato, puoi tradurre un numero diverso di documenti al mese. Puoi trovare una panoramica qui: https://deepl.xx-xmj.com/it/pro.html. Il numero di file varia a seconda che si utilizzi il sito web o le applicazioni desktop.
  • Sito web - Puoi far tradurre un solo file per ogni processo di traduzione. Non potrai selezionare più file contemporaneamente.
  • Applicazioni desktop - Puoi far tradurre più file per ogni processo di traduzione. I file possono essere scritti in diverse lingue di origine (purché tali lingue siano supportate da DeepL Traduttore). Tuttavia, puoi selezionare solo una lingua di arrivo per la traduzione.
• Trasferibilità delle quote - Le quote mensili non possono essere riportate ai mesi successivi.
• Trasferibilità ad altri utenti - Nel caso delle licenze per utenti singoli, le quote non possono essere trasferite ad altri utenti interni. Nell’ambito di una licenza di squadra, è possibile configurare una quota totale per l’intero team.

DeepL MCP (Remote Model Context Protocol Server)

DeepL MCP è un endpoint ospitato che permette alle applicazioni di IA di terze parti di accedere alle funzioni di traduzione e scrittura di DeepL tramite il Model Context Protocol ("MCP"). Le applicazioni di IA compatibili possono utilizzare DeepL MCP per tradurre testi e documenti, migliorare i testi con DeepL Write e recuperare le lingue, i glossari, le regole di stile e le impostazioni di scrittura a disposizione dell’utente.

Accesso e autenticazione. DeepL MCP supporta due metodi di accesso, a seconda del tipo di abbonamento del Cliente:

• Accesso tramite account DeepL (OAuth 2.1): disponibile su mcp.deepl.com per i clienti con un abbonamento DeepL (es. DeepL Pro, DeepL per l’impresa). L’utente autorizza l’applicazione IA effettuando l’accesso con il proprio account DeepL. L’accesso rispecchia le autorizzazioni dell’account dell’utente singolo che ha effettuato l’accesso.
• Autenticazione tramite chiave API: disponibile su mcp-api.deepl.com per i clienti con un abbonamento a pagamento all’API di DeepL, utilizzando la stessa chiave API di api.deepl.com.

L’amministratore dell’organizzazione può abilitare o disabilitare l’accesso a DeepL MCP per l’organizzazione in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account.

Funzioni disponibili. DeepL MCP offre i seguenti strumenti, equivalenti alle corrispondenti funzioni di DeepL:

I glossari, le regole di stile e le istruzioni personalizzate non possono essere creati, modificati o eliminati tramite DeepL MCP. La traduzione di documenti utilizza un flusso separato di importazione e download: i file dei documenti vengono trasferiti direttamente tra l’ambiente dell’utente e DeepL e non passano attraverso l’applicazione IA.

Utilizzo e limiti. L'utilizzo tramite DeepL MCP viene addebitato sull'abbonamento esistente del Cliente. Per l’accesso tramite login all’account DeepL, l’utilizzo viene conteggiato ai fini dei volumi di utilizzo inclusi e dei limiti di Fair Usage applicabili al piano tariffario del Cliente. Per l’accesso tramite chiave API, l’utilizzo viene misurato e fatturato nell’ambito dell’abbonamento all’API di DeepL del Cliente, alle stesse condizioni dell’utilizzo diretto dell’API; i limiti di caratteri, le dimensioni massime dei file, i formati supportati e i limiti di velocità sono gli stessi dell’API di DeepL.

Trattamento dei dati. I contenuti inviati tramite DeepL MCP vengono elaborati da DeepL allo stesso modo dell’utilizzo diretto dei corrispondenti servizi DeepL: il testo viene elaborato in modo transitorio e non viene conservato oltre quanto tecnicamente necessario per fornire il servizio. I dati delle sessioni di traduzione di documenti vengono conservati solo temporaneamente per supportare il flusso di importazione e scaricamento e vengono successivamente cancellati. Prima di arrivare a DeepL, i contenuti vengono elaborati dall’applicazione di IA scelta da te; tale elaborazione è regolata dal tuo contratto con il fornitore di quell’applicazione.

Applicazioni compatibili. DeepL MCP è compatibile con le applicazioni di IA che supportano il trasporto HTTP streamable di MCP, tra cui Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Cursor e Continue. La disponibilità, la funzionalità e il comportamento delle applicazioni di IA compatibili esulano dal controllo di DeepL e sono soggetti a modifiche. DeepL non è responsabile delle applicazioni di IA di terze parti e non si assume alcuna responsabilità in relazione all’elaborazione dei Contenuti da parte di tali applicazioni.

Disponibilità. DeepL MCP al momento non è disponibile per gli abbonamenti con l’add-on Data Residency.

3 DeepL Write Pro

Puoi accedere a DeepL Write Pro (come parte dell’add-on DeepL Write Pro) tramite un sito web o un’applicazione per Microsoft Windows o macOS. Il servizio ti permette di inserire testi e ricevere le loro versioni migliorate grazie all’apprendimento automatico.

DeepL Write Pro supporta le seguenti lingue:

All’interno di DeepL Write Pro, i testi del Cliente e le relative versioni migliorate saranno trattati per tutto il tempo necessario all’erogazione del Servizio (come descritto nelle Sezioni 3.1.2 e 3.1.3 dei termini e condizioni). DeepL Write Pro può elaborare le richieste più lentamente o sospendere temporaneamente l’accesso ai Servizi, a discrezione, se la lunghezza dei testi inseriti supera in modo significativo l’uso normale e ragionevole (Componente aggiuntivo DeepL Write Pro: 10 milioni di caratteri al mese nell’ambito della licenza DeepL Traduttore Pro Business), compromettendo così la disponibilità dei Servizi per tutti i clienti di DeepL. Inoltre, i browser, il loro ambiente di esecuzione JavaScript e le tecniche di trasmissione HTTP utilizzate impongono dei limiti tecnici. DeepL Write Pro cercherà di inviare una notifica all’Utente Interno in caso di superamento di questi limiti e segnalerà eventuali problemi di prestazioni.

4 DeepL Voice

DeepL Voice includes DeepL for Conversations e DeepL for Meetings. La licenza per l’uso di DeepL Voice è una licenza per utente singolo.

DeepL Voice può elaborare le richieste più lentamente o sospendere temporaneamente l'accesso ai Servizi, valutando caso per caso, se la durata delle riunioni supera in modo significativo l'uso normale e ragionevole e, di conseguenza, la disponibilità dei Servizi per tutti i clienti di DeepL potrebbe risentirne. Piano Starter: 300 minuti al mese per utente, 50 partecipanti online, fino a 10 partecipanti per le conversazioni di gruppo in presenza. Piano Business: 600 minuti al mese per utente, 300 partecipanti online, fino a 30 partecipanti per le conversazioni di gruppo in presenza. Le quote mensili non possono essere riportate ai mesi successivi. DeepL si riserva il diritto di introdurre un limite alle sessioni simultanee.

Inoltre, i browser, il loro ambiente di esecuzione JavaScript e le varie tecniche di trasmissione utilizzate impongono dei limiti tecnici. DeepL Voice cercherà di inviare una notifica all’utente interno in caso di superamento di questi limiti e di segnalarti possibili problemi di prestazioni.

DeepL Voice for Conversations

DeepL for Conversations è un servizio di conversazione bilingue che offre ai clienti traduzioni in tempo reale delle interazioni faccia a faccia. È dotato di un'interfaccia utente accessibile tramite vari front-end, in conformità con le specifiche tecniche del servizio qui descritte. Puoi accedere a DeepL Voice for Conversations usando le tue credenziali di accesso tramite le app DeepL per iOS o Android. Il servizio permette agli utenti di ricevere la trascrizione e la traduzione in tempo reale delle loro conversazioni multilingue.

DeepL Voice for Conversations supporta le seguenti lingue parlate (lingue di input vocale):

DeepL Voice for Conversations supporta le seguenti lingue di testo (lingue per l'inserimento tramite testo):

DeepL Voice for Conversations supporta una coppia di lingue per ogni conversazione.

DeepL Voice for Conversations supporta le seguenti lingue di traduzione (lingue di output):

All’interno di DeepL Voice for Conversations, i dati audio, i dati di trascrizione e i dati di traduzione del Cliente saranno trattati per il tempo necessario all’esecuzione del Servizio. Oltre ai termini e alle condizioni del Contratto, a DeepL Voice for Conversations si applicano anche le seguenti disposizioni:

• Devi ottenere tutti i consensi e le autorizzazioni necessari da eventuali terze parti, compresi i tuoi dipendenti, per la trascrizione e la traduzione dei dati audio da parte di DeepL, che potrebbero essere considerati una registrazione ai sensi delle leggi applicabili al tuo utilizzo del servizio. In ogni caso, devi assicurarti che tutte le terze parti invitate alla riunione sappiano che i loro dati audio saranno trascritti e tradotti da DeepL.
• Sei consapevole che, quando usi la funzione di sintesi vocale del dispositivo mobile, a questo scopo viene utilizzata la tecnologia di sintesi vocale nativa del dispositivo stesso. DeepL non ha alcuna influenza sull’infrastruttura e sull’elaborazione da parte della tecnologia nativa di sintesi vocale.

DeepL Voice for Meetings

DeepL Voice for Meetings è un servizio multilingue che offre al Cliente la trascrizione e la traduzione in tempo reale della voce dei partecipanti durante le riunioni virtuali. È un servizio a cui puoi accedere usando le tue credenziali di DeepL Voice for Meetings. Puoi accedere al servizio tramite un’applicazione di terze parti supportata su qualsiasi piattaforma supportata da tale applicazione. Il servizio ti permette di ricevere una trascrizione in tempo reale della riunione nell’applicazione e nella lingua che preferisci.

DeepL Voice for Meetings è supportato nelle seguenti applicazioni di terze parti:

• Microsoft Teams
• Zoom Meetings
• Google Meet

Gli utenti con una licenza attiva di DeepL Voice for Meetings possono avviare la generazione di trascrizioni e traduzioni durante una riunione. Il modo in cui ciò avviene a livello tecnico può variare a seconda delle applicazioni di terze parti.

Gli utenti senza una licenza attiva di DeepL Voice for Meetings possono comunque visualizzare i contenuti generati durante una chiamata se un altro titolare di licenza ha avviato la generazione di trascrizioni e traduzioni, ma non potranno avviare il processo.

L'accesso e la visibilità dell'applicazione associata a DeepL Voice for Meetings all'interno dell'ecosistema della rispettiva applicazione di terze parti sono controllati dal sistema di gestione degli accessi di quel sistema.

DeepL Voice for Meetings supporta le seguenti lingue parlate (lingue di origine):

DeepL Voice for Meetings supporta più lingue parlate per ogni riunione, così che ogni partecipante possa parlare nella propria lingua.

DeepL Voice for Meetings supporta le seguenti lingue di traduzione (lingue di arrivo):

All’interno di DeepL Voice for Meetings, i dati audio, di trascrizione e di traduzione del Cliente saranno trattati per tutto il tempo necessario all’erogazione del Servizio (come descritto nelle Sezioni 3.1.2 e 3.1.4 del Contratto).

Oltre ai termini e alle condizioni del Contratto, a DeepL Voice for Meetings si applicano anche le seguenti disposizioni:

• Devi ottenere tutti i consensi e le autorizzazioni necessari da eventuali terze parti, compresi i tuoi dipendenti, per la trascrizione e la traduzione dei dati audio da parte di DeepL, che potrebbero essere considerati una registrazione ai sensi delle leggi applicabili al tuo utilizzo del servizio. In ogni caso, devi assicurarti che tutte le terze parti invitate alla riunione sappiano che i loro dati audio saranno trascritti e tradotti da DeepL.
• Sei consapevole che, quando usi la funzione di sintesi vocale del dispositivo mobile, a questo scopo viene utilizzata la tecnologia di sintesi vocale nativa del dispositivo stesso. DeepL non ha alcuna influenza sull’infrastruttura e sull’elaborazione da parte della tecnologia nativa di sintesi vocale.
• Nel caso in cui (a) un’applicazione di terze parti smetta di supportare DeepL Voice for Meetings; oppure (b) una modifica a un’applicazione di terze parti richieda modifiche a DeepL Voice for Meetings che, tenendo conto degli interessi di entrambe le Parti, non possano essere implementate da DeepL in modo tecnicamente o economicamente ragionevole, entrambe le Parti potranno rescindere il presente Contratto per quanto riguarda DeepL Voice for Meetings senza preavviso.
• Gli utenti che non dispongono di una licenza attiva per DeepL Voice for Meetings possono usufruire delle trascrizioni e delle traduzioni come indicato nelle specifiche tecniche del servizio.

5 API di DeepL

L’API di DeepL è accessibile tramite un’interfaccia REST. I parametri di richiesta servono a trasmettere informazioni all’API di DeepL; i risultati vengono restituiti in un formato adeguato (es. JSON). I parametri della richiesta devono essere codificati secondo la documentazione disponibile all'indirizzo https://developers.deepl.com/docs. L’autenticazione si basa su chiavi fisse, mentre la sicurezza del trasporto è garantita dal protocollo SSL. La funzione translate offre le seguenti funzionalità:

• Testo - Testo da tradurre.
  • È supportato solo il testo codificato secondo la documentazione.
• Lingua di partenza - La lingua del testo da tradurre. Al momento sono supportate le seguenti lingue:

Se questo parametro viene omesso, l'API di DeepL cercherà di rilevare la lingua del testo.

• Lingua di arrivo - La lingua in cui vuoi tradurre può essere una delle seguenti:

La funzione translate restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell'elaborazione:

• Lingua di partenza rilevata - la lingua che è stata rilevata per il testo di partenza.
• Testo: il testo tradotto.

L'API di DeepL è progettata per tradurre almeno 600 caratteri al minuto per ogni cliente; un utilizzo superiore a questo limite potrebbe essere limitato e potresti ricevere un messaggio di errore 429 "Troppe richieste", come descritto nella documentazione.

Le applicazioni che utilizzano l’API di DeepL dovrebbero implementare un meccanismo per gestire tali risposte in modo adeguato e, se opportuno, riprovare più tardi. Si consiglia un meccanismo che aumenti in modo esponenziale il ritardo per la richiesta successiva.

L'API di DeepL permette al Cliente di tradurre interi documenti. La possibilità di tradurre i documenti dipende dalla capacità dell’API di DeepL di leggere e tradurre correttamente i documenti, cosa che non può essere garantita.

Requisiti e limitazioni per la traduzione di documenti:

• Formati e dimensioni dei file:

• Numero di caratteri: fino a 1.000.000

Per le traduzioni di documenti, viene addebitato un minimo di 50.000 caratteri per documento.

Si applicano i limiti di 1 milione di caratteri al mese e 2.000 glossari con voci illimitate (si applica un limite di utilizzo corretto di 10 MB).

Puoi acquistare fino a 49 milioni di caratteri aggiuntivi. L'API di DeepL può elaborare le richieste più lentamente o sospendere temporaneamente l'accesso ai Servizi, valutando caso per caso, se il numero di caratteri supera in modo significativo l'uso normale e ragionevole, e quindi la disponibilità dei Servizi per tutti i clienti di DeepL potrebbe risentirne. Le quote mensili non possono essere riportate ai mesi successivi per i Contratti mensili. Per i contratti annuali, i limiti mensili vengono raggruppati in un unico limite annuale.

DeepL Write API

L'API DeepL Pro (solo endpoint v2) include anche una funzione di miglioramento del testo. Questa funzione è disponibile solo per gli utenti con un abbonamento a DeepL API Pro.

La funzione di miglioramento del testo offre le seguenti funzionalità:

• Testo - Il testo da migliorare.
  • È supportato solo il testo codificato secondo la documentazione.
• Lingua di arrivo - La lingua in cui vengono forniti i tuoi miglioramenti può essere una delle seguenti:

• Testo - Il testo migliorato
• Lingua di arrivo - La lingua di arrivo specificata dall'utente
• Lingua di partenza rilevata - La lingua di partenza rilevata del testo fornito nella richiesta.

API vocale di DeepL Voice 

L'API DeepL Pro (solo endpoint v3) include anche la traduzione audio in tempo reale. Offre due funzioni su un flusso audio in tempo reale: da voce a testo (output di testo tradotto) e da voce a voce (output vocale tradotto). Entrambe le funzioni sono disponibili solo per gli utenti il cui abbonamento all’API di DeepL le include. La funzione "da voce a voce" è inoltre limitata ai piani idonei. DeepL si riserva il diritto di introdurre un limite alle sessioni simultanee.

Puoi acquistare fino a 300 ore in totale. L'API di DeepL può elaborare le richieste più lentamente o sospendere temporaneamente l'accesso ai Servizi, valutando caso per caso, se il numero di caratteri supera in modo significativo l'uso normale e ragionevole, e quindi la disponibilità dei Servizi per tutti i clienti di DeepL potrebbe risentirne. Le quote mensili non possono essere riportate ai mesi successivi per i Contratti mensili. Per i contratti annuali, i limiti mensili vengono raggruppati in un unico limite annuale.

Riconoscimento vocale

• Flusso audio - Flusso audio in tempo reale da tradurre in testo in un massimo di 5 lingue.
• Lingue di partenza (audio) - Il flusso audio in tempo reale che vuoi far tradurre può essere in una sola delle lingue di partenza presenti nel seguente elenco:

• Lingua di arrivo (testo) - La lingua in cui vengono fornite le tue traduzioni può essere una delle seguenti:

La funzione da voce a testo restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell'elaborazione:

• Lingua - La lingua che è stata impostata esplicitamente o rilevata in automatico per il tuo audio.
• Testo - I testi tradotti e il testo di partenza trascritto.

Da voce a voce

La funzione "da voce a voce" per l'audio in tempo reale offre le seguenti funzionalità:

• Flusso audio - un flusso audio in tempo reale tradotto in voce sintetizzata in una lingua. Le trascrizioni del testo di partenza e di arrivo vengono restituite insieme al parlato tradotto, nel rispetto dei limiti relativi alla lingua di arrivo della funzione "da voce a testo" indicati di seguito.
• Lingue di partenza (audio) - Il flusso audio in tempo reale che vuoi tradurre può essere in una delle seguenti lingue:

• Lingua di arrivo (voce) - La lingua in cui vengono fornite le traduzioni può essere una delle seguenti:

La funzione "da voce a voce" restituisce la seguente rappresentazione del risultato dell'elaborazione:

• Lingua - La lingua rilevata nel tuo audio e la lingua richiesta per l'output della voce.
• Testo - Il testo tradotto e il testo di partenza trascritto.
• Voce - L'audio tradotto e sintetizzato nella lingua di arrivo.

L'API DeepL API Pro per la conversione da voce a testo e da voce a voce è progettata per elaborare una quantità specifica di lingue di destinazione per ogni flusso, per una durata massima della connessione di streaming e una dimensione massima dei blocchi audio ben definite. Le informazioni e le unità esatte applicabili sono riportate nella Documentazione. La velocità del flusso audio può essere superiore a quella in tempo reale, ma non superiore al valore indicato nella Documentazione; un utilizzo eccessivo potrebbe essere limitato e potresti ricevere un messaggio di errore 429 “Troppe richieste”, come descritto nella documentazione.

Le applicazioni che utilizzano l’API DeepL Pro dovrebbero implementare un meccanismo per gestire tali risposte in modo adeguato e, se opportuno, riprovare più tardi. Si consiglia un meccanismo che aumenti in modo esponenziale il ritardo per la richiesta successiva.