Lojalitetsskapande flerspråkig kundupplevelse
Ge dina medarbetare möjlighet att leverera personlig och minnesvärd kundservice med relevanta och intelligenta skrivförslag och omedelbart korrekta översättningar för alla kundplattformar.
Används av över 200 000 företag globalt
Tala varje kunds språk
Skapa oförglömliga upplevelser genom att interagera med kunderna på deras valda språk på alla plattformar.
Rätt ord, direkt
Ge medarbetarna smarta och relevanta skrivförslag för tydlig, snabb och säker kommunikation.
Leverera inkännande och engagerad kundservice på över 100 språk
- DeepL:s API integrerar direktöversättningar i alla kundkanaler, från e-post till chattbottar, med stöd för anställda i butiker såväl som i callcenter och online
- Med DeepL:s unika ordlistor kan du definiera hur nyckelord och fraser ska översättas, så att ditt team enkelt kan tala med samma varumärkesröst på alla språk
- Översättningsminnet använder tidigare godkända översättningar för att säkerställa att kundinteraktionerna är konsekventa och följer gällande regler, oavsett kanal och språk
Hjälpa medarbetarna att kommunicera tydligt och snabbt
- DeepL levererar AI-skrivförslag i Microsoft 365, Google Workspace och webbläsare, så att ditt team alltid kan hitta rätt ord, direkt
- Välj stil och tilltal som passar din varumärkesröst, din kund och din situation, oavsett om du svarar på en recension eller löser kundproblem
- Automatiska grammatik- och stavningskorrigering för att eliminera fel, öka förtroendet, möjliggöra snabbare svar och ge ditt team möjlighet att fokusera på problemlösning
Samarbeta med exakt röstöversättning i realtid
DeepL Voice ger team runtom på jorden möjlighet att kommunicera, dela kunskap och växa på valfritt språk:
- Tala på ditt modersmål och bli förstådd direkt i alla sammanhang
- Välj mellan två skräddarsydda lösningar som är utformade för att öppna upp nya möjligheter för både virtuella och personliga affärssamtal.
- DeepL Voice for Meetings levererar säkra röstöversättningar i realtid för virtuella möten med integrationer för Microsoft Teams och Zoom for Meetings.
- DeepL Voice for Conversations gör det möjligt för anställda att prata personligen med kunder, gäster och kollegor på deras språk med hjälp av en mobil enhet.
Leverera ledande kundservice på varje marknad
"Järnvägsbranschen är full av teknisk terminologi och Deutsche Bahn behövde ett sätt för anställda som talar många olika modersmål och arbetar inom hundratals olika yrken – från ingenjörer och konduktörer till kundtjänstmedarbetare – att kommunicera tydligt med varandra samtidigt som man tar hänsyn till branschspecifik jargong, dialekter och uttryck."
"Ett område där vi har kunnat använda AI är en programvara som heter DeepL, som gör i princip felfria översättningar på ett antal språk. Vi arbetar på mer än 20 språk, och det kan vara ganska komplicerat. Så nu kommunicerar vi helt på engelska internt och använder DeepL Translate för vår externa kommunikation, till exempel för tvisthantering eller kundtjänst."
Säkerhet i företagsklass för dina känsliga data
Skydda ditt företag och behåll kontrollen med certifieringar enligt ISO 27001, SOC 2 Type II, HIPAA och GDPR. Dra nytta av funktioner som BYOK-kryptering, granskningsloggar, SSO och mycket mer för att förhindra obehörig åtkomst och säkerställa efterlevnad.
- Dina data används aldrig för att träna DeepL:s modeller
- Enkel användarhantering med SSO- och MFA-inloggning
- Granskningsloggar för fullständig insyn i aktiviteter
Skapa lojalitet och få ditt företag att växa med språk-AI
Samordna kundupplevelsen i ditt supportteam
Få omedelbara DeepL-översättningar i e-post och alla dina interna kommunikationsplattformar, så att du kan kommunicera med varje teammedlem på deras modersmål.
Gör det enklare för alla att köpa från dig
Intuitiv, lyhörd kundsupport som talar mer än 30 språk och är tillgänglig för alla kunder, direkt.
Kom igång snabbt på nya marknader
Stöd företagets globala expansion med språk-AI som kan leverera språkanpassade upplevelser från första början.
Är du redo att förbättra din kundservice?
Upplev kraften i DeepL:s språk-AI. Förbättra din kundservice med oöverträffad översättnings- och skrivhjälp som skapar personliga, minnesvärda interaktioner som leder till ökad kundlojalitet.
