Hadirkan pengalaman pelanggan multibahasa yang berkesan
Buat setiap pelanggan merasa dihargai dengan terjemahan instan dan saran penulisan dari AI Bahasa.
Dipercaya oleh lebih dari 200.000 bisnis secara global
Berkomunikasi secara jelas dengan terjemahan yang akurat dan terdengar natural
- Terjemahan instan dan akurat ke dalam lebih dari 30 bahasa
- Model khusus dilatih secara unik untuk memahami konteks dan mengkomunikasikan makna secara natural
- Menghadirkan dukungan pelanggan multibahasa melalui integrasi Zendesk kami yang siap pakai
- Gunakan DeepL API untuk membuat terjemahan instan ke dalam chatbot dan alat bantu dukungan pelanggan Anda
Menjaga percakapan pelanggan Anda agar tetap pribadi dan aman
- Melindungi data pelanggan selama berurusan dengan Anda
- Berbagai proses dan infrastruktur kami telah memenuhi standar ISO 27001 dan SOC 2 Tipe II, serta sepenuhnya mematuhi GDPR.
- Kami tidak pernah menggunakan data pelanggan Pro untuk melatih model kami
Berkolaborasi waktu nyata dengan terjemahan suara yang akurat dan langsung
DeepL Voice memberdayakan tim global dengan peluang baru untuk terhubung, berbagi pengetahuan, dan berkembang, apa pun bahasanya:
- Bicara dalam bahasa ibu Anda dan langsung dipahami dalam segala situasi
- Pilih dari dua solusi yang dirancang khusus untuk membuka peluang baru bagi percakapan bisnis virtual dan tatap muka.
- DeepL Voice for Meetings menyajikan terjemahan suara waktu nyata yang aman untuk rapat virtual, dengan integrasi untuk Microsoft Teams dan Zoom for Meetings
- DeepL Voice for Conversations memberdayakan karyawan untuk berbicara secara langsung dengan pelanggan, tamu, dan rekan kerja dalam bahasa mereka, menggunakan perangkat seluler.
Kiat menulis secara langsung untuk membangun hubungan antarmanusia
Asisten penulisan AI DeepL membantu tim mengekspresikan diri mereka dengan lebih baik melalui penawaran koreksi dan perbaikan instan. Apikasi yang terintegrasi dengan Microsoft 365, Google Workspace, dan browser web ini menyederhanakan komunikasi sehingga agen dapat fokus pada solusi pelanggan.
Beri pengalaman merek yang konsisten bagi pelanggan, dalam berbagai bahasa
Glosarium
Tentukan terjemahan istilah teknis, nama produk, dan bahasa merek, agar agen pendukung tetap terdengar konsisten dan jelas dalam setiap interaksi.
Aturan gaya
Tetapkan sumber kebenaran terpusat untuk gaya dan nada komunikasi, yang menjaga interaksi tetap patuh dan mencerminkan nilai Anda.
Memori terjemahan
Pastikan semua komunikasi memanfaatkan keahlian bahasa dengan penerapan terjemahan yang telah disetujui ketika revelan.
Profil gaya
Gunakan Glosarium, Aturan gaya, dan Memori terjemahan untuk membantu tim dukungan, permudah komunikasi mereka agar konsisten.
"Kami menangani keluhan pelanggan dengan bantuan DeepL, dan kami benar-benar menghemat waktu, yang berarti penghematan dan keuntungan. Karena tidak ada waktu terbuang [untuk secara manual memahami apa yang terjadi], kami sekarang dapat menggunakan waktu untuk pekerjaan yang lebih beragam dan bernilai tambah serta lebih produktif."
Siap meningkatkan layanan Pelanggan Anda?
Rasakan kecanggihan transformatif dari AI bahasa DeepL. Tingkatkan dukungan pelanggan melalui penerjemahan dan penulisan saran terkemuka di industri ini, yang mendorong loyalitas dan kepuasan.
