De cijfers zijn bekend: vertaalexperts geven hun mening over vertaalexpertise
Welke aanbieder van automatische vertalingen geniet het vertrouwen van 's werelds toonaangevende taalbedrijven (LSC's) wat betreft nauwkeurigheid en efficiëntie?
Het antwoord op deze vraag, afkomstig uit een nieuw onderzoek onder 127 taalbedrijven in 28 landen, is duidelijk en overtuigend: DeepL.
Uit het brancheonderzoek van 2024 door de Association of Taal Companies (ALC) blijkt dat 82% van de vertaalbureaus nu gebruikmaakt van DeepL. Dat is aanzienlijk meer dan het aantal gebruikers van automatische vertaling services van andere aanbieders, en ongeveer het dubbele van het aantal gebruikers van grote technologiebedrijven zoals Google (46%), Microsoft (32%) en Amazon AWS (17%). Het toont ook aan hoe snel DeepL's Language AI het vertaalgebied hervormt. In het afgelopen jaar heeft DeepL zijn aandeel in de markt voor automatische vertaling met maar liefst 44% vergroot, waardoor het van de derde plaats naar de onbetwiste nummer één is gestegen. Het bedrijf toont bijzonder sterke traction in de zakelijke markt en levert momenteel vertaaldiensten aan 50% van de Fortune 500-bedrijven.
"Het is opvallend dat een gespecialiseerd taal-AI-bedrijf als DeepL techgiganten als Google en AWS heeft ingehaald als de grootste aanbieder van automatische vertalingen onder taaldienstverleners", aldus Anna Wyndham, hoofd onderzoek bij Slator, een informatievoorziener voor de taalindustrie, die het onderzoek voor ALC heeft uitgevoerd. Nu de acceptatie van AI versnelt en Language AI een belangrijke waardestuwende factor wordt, suggereert deze shift dat flexibele, gefocuste bedrijven grotere concurrenten kunnen overtreffen door impact te realiseren op cruciale gebieden.
Waarom taalbedrijven kiezen voor gespecialiseerde Language AI
Het toegenomen vertrouwen dat LSC's in DeepL hebben, komt op een moment dat de sector AI omarmt als antwoord op de groeiende vraag van klanten, met name van zakelijke klanten. Volgens het ALC-onderzoek rapporteerde 75% van de LSC's dat klanten vragen stelden over AI-technologie. Bovendien blijkt uit een recent onderzoek van McKinsey dat McKinsey-onderzoek65% van de LSP's rapporteerde begin 2024 regelmatig generatieve AI te gebruiken – bijna een verdubbeling ten opzichte van slechts tien maanden eerder.
Terwijl zij concurreren om groei in een internationale bedrijfskring, merken ondernemingen dat de kosten van taalbarrières zich op alle fronten opstapelen. Deze belemmeringen vormen een risico voor offshoring- en nearshoringstrategieën, bemoeilijken internationale processen, belemmeren groei in nieuwe markten en zorgen tegelijkertijd voor wrijving in workflows en een verminderde productiviteit.
Het is dan ook niet verwonderlijk dat enterprise-klanten op zoek zijn naar speciaal ontwikkelde vertaalplatforms die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften, die kunnen worden geïntegreerd in hun technologische infrastructuur en die de nauwkeurigheid, veiligheid en compliance bieden die zij vereisen. Slator's taalindustrie-markt rapport voor 2024 dat taal-AI binnen bedrijven is uitgegroeid tot een prioriteit op C-niveau, wat nieuwe groeimogelijkheden creëert voor LSC's die de technologie effectief kunnen integreren.
Door samen te werken met DeepL kunnen LSC's de productiviteit en efficiëntie bieden die ondernemingen nastreven, zonder afbreuk te doen aan de nauwkeurigheid die van cruciaal belang is voor sectoren zoals productie, detailhandel, gezondheidszorg, juridische dienstverlening en andere. Daarnaast stellen oplossingen zoals de DeepL API LSC's in staat om automatische vertalingen van de hoogste kwaliteit in hun eigen workflows te integreren. Hierdoor kunnen zij profiteren van de voordelen van Language AI binnen hun bestaande systemen en innovatieve nieuwe tools voor klanten ontwikkelen. Een onderzoek van Forrester uit 2024 onthulde dat het gebruik van DeepL een ROI van 345% opleverde voor internationale bedrijven, de vertaaltijd met 90% verkortte en de werklast met 50% verminderde.
Nauwkeurigheid en innovatie combineren
Het voordeel van DeepL op het gebied van automatische vertaling is een direct gevolg van het unieke, gespecialiseerde Language AI-platform. Het is getraind op zorgvuldig samengestelde, eigen taalgegevens en begeleid door duizenden taalexperts. In vergelijking met generieke AI-modellen die zijn getraind op openbare internetgegevens, biedt DeepL een aanzienlijk grotere nauwkeurigheid en een diepgaand begrip van de nuances tussen landen en hoe mensen daadwerkelijk communiceren. Volgens blinde tests met taalexperts in 2024 zijn DeepL-vertalingen 1,3 keer nauwkeuriger dan die van Google en 2,3 keer nauwkeuriger dan die van Microsoft.
Voor grote ondernemingen kunnen directe, nauwkeurige en authentieke menselijke vertalingen communicatiebarrières op grote schaal doorbreken en de interne productiviteit aanzienlijk verhogen. Een voorbeeld hiervan is: Shoji Ohtsubo, Senior Manager bij Panasonic Connect, legt uit in Beyond the Code, de nieuwe serie geproduceerd door BBC StoryWorks Commercial Productions, dat DeepL de tijd die nodig is om discussies over technologische strategieën te vertalen, heeft teruggebracht van een halve dag tot slechts enkele ogenblikken. Hierdoor kunnen Japans bedrijven die internationaal actief zijn naadloos samenwerken en de productiviteit van hun internationale processen verhogen.
Daarnaast zorgen functies zoals DeepL Woordenlijsten voor een consistente vertaling van complexe branche- en bedrijfstechnologie. Dit is een functie van DeepL die bijzonder gewaardeerd wordt door de Japans investeringsmaatschappij Daiwa Securities Group. Daiwa Securities Group.
"De toepassing van Language AI zal de snelheid en effectiviteit waarmee ondernemingen kunnen werken volledig wijzigen", aldus Jarek Kutylowski, CEO en oprichter van DeepL. Er is altijd een taalbarrière geweest tussen hun verschillende regionale processen, en dit is waar DeepL hen echt ondersteunt bij zowel interne als externe communicatie. Het versterkt het bedrijfleven op grote schaal.