Os números foram divulgados: especialistas em tradução avaliam a competência em tradução
Qual provedor de tradução automática as principais empresas de serviços linguísticos (LSCs) do mundo confiam para oferecer precisão e eficiência?
A resposta, em uma nova pesquisa com 127 empresas de idioma em 28 países, é clara e contundente: DeepL.
A Pesquisa da Indústria de 2024, realizada pela Associação de Empresas de Idiomas (ALC), revelou que 82% das LSCs agora utilizam o DeepL. Esse número é significativamente superior ao de utilizadores de serviços de tradução automática de outros fornecedores e aproximadamente o dobro dos que utilizam grandes empresas de tecnologia como Google (46%), Microsoft (32%) e Amazon AWS (17%). Isso também demonstra o impulso com que a IA linguística da DeepL está a remodelar o panorama da tradução. No último ano, a DeepL aumentou a sua quota no mercado da tradução automática em uns impressionantes 44%, subindo do terceiro lugar para se tornar claramente a número um. A empresa está a demonstrar uma força forte no mercado empresarial, prestando atualmente serviços de tradução para 50% das empresas da Fortune 500.
É impressionante que uma empresa especializada em IA linguística como a DeepL tenha ultrapassado gigantes tecnológicos como o Google e a AWS como principal fornecedora de tradução automática entre as empresas de serviços linguísticos», afirmou Anna Wyndham, diretora de investigação da Slator, empresa de inteligência do setor linguístico que realizou o inquérito para a ALC. À medida que a adoção da IA se acelera e a IA linguística se torna um importante impulsionador de valor, essa mudança sugere que empresas ágeis e focadas podem superar concorrentes maiores, gerando impacto em áreas críticas.
Por que as empresas de idioma optam por IA linguística especializada
O aumento da confiança que as LSCs depositam na DeepL surge num momento em que o setor está a adotar a IA em resposta à crescente procura dos clientes, especialmente dos clientes empresariais. De acordo com a pesquisa da ALC, 75% das LSCs comunicaram que os clientes solicitaram informações sobre a tecnologia de IA. Além disso, de acordo com uma pesquisa recente da McKinsey, pesquisa da McKinsey, 65% dos LSPs comunicaram usar regularmente IA geradora no início de 2024 — quase o dobro da percentagem de apenas 10 meses antes.
Ao competir pelo crescimento num ambiente empresarial internacional, as empresas enfrentam custos crescentes decorrentes das barreiras linguísticas em todas as frentes. Essas barreiras criam riscos para as estratégias de offshoring e nearshoring, complicam as operações internacionais, impedem o crescimento em novos mercados, ao mesmo tempo que aumentam o atrito no fluxo de trabalho e prejudicam a produtividade.
Não é de admirar, portanto, que os clientes estejam à procura de plataformas de tradução específicas, adaptadas às suas necessidades específicas, que se integrem com as suas pilhas tecnológicas e que proporcionem a precisão, segurança e conformidade de que necessitam. Relatório de Mercado da Indústria Linguística da Slator para 2024 Relatório de Mercado da Indústria de Idioma 2024 revelou que a IA linguística foi elevada a uma prioridade de nível C nas empresas, criando novas oportunidades de crescimento para as LSCs capazes de integrar a tecnologia de forma eficaz.
Trabalhar com a DeepL permite que as LSCs ofereçam a produtividade e a eficiência que as empresas procuram, sem comprometer a precisão que é fundamental para setores como manufatura, retalho, saúde, jurídico e outros. Além disso, soluções como a API do DeepL permitem que as LSCs incorporem traduções automáticas da mais alta qualidade nos seus próprios fluxos de trabalho; isso permite que elas obtenham os benefícios da IA linguística nos seus sistemas existentes e desenvolvam novas ferramentas inovadoras para os clientes. Um estudo da Forrester de 2024 revelou que o uso do DeepL proporcionou um retorno sobre o investimento de 345% para empresas internacionais, reduzindo o tempo de tradução em 90% e gerando uma redução de 50% na carga de trabalho.
Combinando precisão e inovação
A vantagem da DeepL na tradução automática é um resultado direto da sua plataforma de IA linguística especializada e exclusiva. Ele foi treinado com dados linguísticos proprietários cuidadosamente selecionados e orientado por milhares de especialistas em idiomas. Em comparação com modelos genéricos de IA treinados com dados públicos da Internet, o DeepL oferece uma precisão muito maior e uma compreensão profunda das nuances entre os países e de como os seres humanos realmente se comunicam. De acordo com testes cegos realizados com especialistas em idiomas em 2024, as traduções do DeepL são 1,3 vezes mais precisas do que as do Google e 2,3 vezes mais precisas do que as da Microsoft.
Para organizações empresariais, traduções instantâneas, precisas e autenticamente humanas são capazes de eliminar barreiras de comunicação em grande escala e aumentar significativamente a produtividade interna. Exemplo: O gerente sênior da Panasonic Connect, Shoji Ohtsubo, explica em Beyond the Code, a nova série produzida pela BBC StoryWorks Commercial Productions, que o DeepL reduziu o tempo necessário para traduzir discussões sobre estratégia tecnológica de meio dia para apenas alguns instantes. Isso permite que as empresas japonesas em processo de internacionalização colaborem de forma integrada e aumentem a produtividade em suas operações internacionais.
Além disso, funções como os Glossários DeepL garantem uma tradução consistente de terminologia complexa do setor e de tecnologia corporativa. Este é uma função do DeepL particularmente apreciada pela empresa de investimentos japonesa Daiwa Securities Group.
«A aplicação da IA linguística irá alterar completamente a rapidez e a eficácia com que as organizações empresariais podem trabalhar», afirma Jarek Kutylowski, CEO e fundador da DeepL. Sempre houve uma barreira de idioma entre as suas diferentes operações regionais, e é aqui que o DeepL realmente os auxilia na comunicação interna e externa. Está a impulsionar a vida empresarial em grande escala.