Data telah masuk: para ahli terjemahan memberikan pandangan mereka tentang keahlian terjemahan.
Penyedia terjemahan mesin mana yang dipercaya oleh perusahaan layanan bahasa terkemuka di dunia (LSCs) untuk memberikan akurasi dan efisiensi?
Jawaban, dalam survei terbaru yang melibatkan 127 perusahaan bahasa di 28 negara, sangat jelas dan tegas: DeepL.
Survei Industri 2024 yang dilakukan oleh Asosiasi Perusahaan Bahasa (ALC) menunjukkan bahwa 82% dari LSCs kini menggunakan DeepL. Jumlah tersebut jauh lebih besar dibandingkan dengan mereka yang menggunakan layanan terjemahan mesin dari penyedia lain, dan hampir dua kali lipat dibandingkan dengan mereka yang menggunakan layanan dari perusahaan teknologi besar seperti Google (46%), Microsoft (32%), dan Amazon AWS (17%). Hal ini juga menunjukkan momentum di mana AIBahasa DeepL sedang mengubah lanskap terjemahan. Dalam setahun terakhir, DeepL telah meningkatkan pangsa pasar terjemahan mesinnya sebesar 44%, melonjak dari posisi ketiga menjadi yang teratas secara jelas. Perusahaan ini menunjukkan pertumbuhan yang sangat kuat di pasar korporat, kini menyediakan layanan terjemahan untuk 50% dari perusahaan Fortune 500.
"Menariknya, perusahaan kecerdasan buatan (AI) bahasa khusus seperti DeepL telah mengungguli raksasa teknologi seperti Google dan AWS sebagai penyedia terjemahan mesin teratas di kalangan perusahaan layanan bahasa," kata Anna Wyndham, Kepala Penelitian di Slator, penyedia intelijen industri bahasa yang melakukan survei untuk ALC. Seiring dengan percepatan adopsi AI dan AI bahasa menjadi pendorong nilai utama, pergeseran ini menunjukkan bahwa perusahaan yang lincah dan fokus dapat mengungguli pesaing yang lebih besar dengan memberikan dampak signifikan di bidang-bidang kritis.
Mengapa perusahaan bahasa memilih AI bahasa khusus?
Peningkatan kepercayaan yang dimiliki LSCs terhadap DeepL terjadi pada saat industri sedang mengadopsi kecerdasan buatan (AI) sebagai respons terhadap permintaan yang semakin meningkat dari klien, terutama dari pelanggan korporat. Menurut survei ALC, 75% LSCs melaporkan bahwa pelanggan menanyakan tentang teknologi kecerdasan buatan (AI). Selain itu, menurut survei terbaru survei McKinsey, 65% penyedia layanan logistik (LSP) melaporkan penggunaan rutin kecerdasan buatan generatif pada awal 2024 — hampir dua kali lipat dari persentase 10 bulan sebelumnya.
Saat bersaing untuk pertumbuhan dalam lingkungan bisnis global, perusahaan-perusahaan menemukan bahwa biaya hambatan bahasa terus menumpuk di semua bidang. Hambatan-hambatan ini menimbulkan risiko bagi strategi offshoring dan nearshoring, mempersulit operasi internasional, menghambat pertumbuhan di pasar baru, sekaligus menambah gesekan dalam alur kerja dan menghalangi produktivitas.
Tidak mengherankan, maka, bahwa pelanggan korporat mencari platform terjemahan yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka, yang terintegrasi dengan infrastruktur teknologi mereka, dan yang menyediakan akurasi, keamanan, dan kepatuhan yang mereka butuhkan. Laporan Pasar Industri Bahasa Slator Laporan Pasar Industri Bahasa 2024 menemukan bahwa AI bahasa telah menjadi prioritas tingkat eksekutif di perusahaan, menciptakan peluang pertumbuhan baru bagi LSC yang mampu mengintegrasikan teknologi tersebut secara efektif.
Bekerja sama dengan DeepL memungkinkan LSCs untuk menyediakan produktivitas dan efisiensi yang dicari oleh perusahaan, tanpa mengorbankan akurasi yang sangat penting bagi industri seperti manufaktur, ritel, kesehatan, hukum, dan lainnya. Selain itu, solusi seperti DeepL API memungkinkan LSCs untuk mengintegrasikan terjemahan mesin berkualitas tertinggi ke dalam alur kerja mereka sendiri; hal ini memungkinkan mereka untuk memanfaatkan manfaat AIBahasa (Language AI) dalam sistem yang sudah ada dan mengembangkan alat-alat inovatif baru untuk pelanggan. A Studi Forrester 2024 mengungkapkan bahwa penggunaan DeepL menghasilkan ROI sebesar 345% bagi perusahaan global, mengurangi waktu terjemahan hingga 90%, dan menurunkan beban kerja sebesar 50%.
Menggabungkan akurasi dan inovasi
Keunggulan DeepL dalam terjemahan mesin merupakan hasil langsung dari platform AIBahasa yang unik dan khusus. Model ini dilatih menggunakan data bahasa yang dipilih dengan cermat dan eksklusif, serta dibimbing oleh ribuan ahli bahasa. Dibandingkan dengan model AI generik yang dilatih menggunakan data internet publik, DeepL menawarkan akurasi yang jauh lebih tinggi dan pemahaman mendalam tentang nuansa-nuansa di berbagai negara serta cara manusia sebenarnya berkomunikasi. Menurut uji coba buta yang dilakukan oleh para ahli bahasa pada tahun 2024, terjemahan DeepL 1,3 kali lebih akurat daripada Google dan 2,3 kali lebih akurat daripada Microsoft.
Bagi organisasi perusahaan, terjemahan instan, akurat, dan autentik yang dilakukan oleh manusia dapat mengatasi hambatan komunikasi secara besar-besaran dan meningkatkan produktivitas internal secara signifikan. Contohnya: Manajer Senior Panasonic Connect, Shoji Ohtsubo, menjelaskan dalam Beyond the Code, seri baru yang diproduksi oleh BBC StoryWorks Commercial Productions, bahwa DeepL telah memperpendek waktu yang dibutuhkan untuk menerjemahkan pembahasan strategi teknologi dari setengah hari menjadi hitungan menit. Hal ini memungkinkan perusahaan Jepang yang berekspansi secara global untuk berkolaborasi dengan lancar dan meningkatkan produktivitas di seluruh operasi internasional mereka.
Selain itu, fitur seperti DeepL Glosarium memastikan terjemahan yang konsisten untuk istilah-istilah teknis industri dan teknologi korporat yang kompleks. Ini adalah fitur DeepL yang sangat dihargai oleh perusahaan investasi Jepang, Daiwa Securities Group.
“Aplikasi AI bahasa akan sepenuhnya mengubah seberapa cepat dan efektif organisasi perusahaan dapat beroperasi,” kata Jarek Kutylowski, CEO dan Pendiri DeepL. Selalu ada hambatan bahasa antara operasi regional mereka yang berbeda, dan di sinilah DeepL benar-benar membantu mereka berkomunikasi baik secara internal maupun eksternal. "Ini memberdayakan kehidupan bisnis secara besar-besaran."