Ya tenemos los números: los expertos en traducción opinan sobre la experiencia en traducción.
¿En qué proveedor de traducción automática confían las principales empresas de servicios lingüísticos (LSC) del mundo para garantizar precisión y eficiencia?
La respuesta, en una nueva encuesta realizada a 127 empresas de idioma de 28 países, es clara y rotunda: DeepL.
La encuesta sectorial de 2024 realizada por la Asociación de Empresas de Idioma (ALC) reveló que el 82 % de las empresas de idioma utilizan ahora DeepL. Es una cifra muy superior a la de quienes utilizan los servicios de traducción automática de cualquier otro proveedor, y aproximadamente el doble de la de quienes utilizan las grandes empresas tecnológicas como Google (46 %), Microsoft (32 %) y Amazon AWS (17 %). También muestra el impulso con el que la IA lingüística de DeepL está transformando el panorama de la traducción. En el último año, DeepL ha aumentado su cuota en el mercado de la traducción automática en un sorprendente 44 %, pasando del tercer puesto al primero. La empresa está mostrando un sólido impulso en el mercado empresarial, y actualmente presta servicios de traducción al 50 % de las empresas de la lista Fortune 500.
Es sorprendente que una empresa especializada en IA lingüística como DeepL haya superado a gigantes tecnológicos como Google y AWS como principal proveedor de traducción automática entre las empresas de servicios lingüísticos», afirmó Anna Wyndham, directora de investigación del proveedor de inteligencia para el sector lingüístico Slator, que realizó la encuesta para ALC. A medida que se acelera la adopción de la IA y la IA lingüística se convierte en un factor clave de valor, este cambio sugiere que las empresas ágiles y centradas pueden superar a sus competidores más grandes al generar un impacto en áreas críticas.
Por qué las empresas lingüísticas eligen la IA lingüística especializada
La mayor confianza que las LSC depositan en DeepL llega en un momento en el que el sector está adoptando la IA en respuesta a la creciente demanda de los clientes, especialmente de los clientes empresariales. Según la encuesta de ALC, el 75 % de los LSC informaron que los clientes preguntaban sobre la tecnología de IA. Además, según una reciente encuesta de McKinsey, el 65 % de los proveedores de servicios lingüísticos (LSP) informaron utilizar regularmente la IA generativa a principios de 2024, casi el doble que solo 10 meses antes.
A medida que compiten por crecer en un entorno profesional internacional, las empresas ven cómo los costes de las barreras de idioma se acumulan en todos los frentes. Estas barreras crean riesgos para las estrategias de deslocalización y nearshoring, complican las operaciones internacionales, bloquean el crecimiento en nuevos mercados y, al mismo tiempo, añaden fricciones a los flujos de trabajo y obstaculizan la productividad.
No es de extrañar, pues, que los clientes empresariales busquen plataformas de traducción diseñadas específicamente para satisfacer sus necesidades concretas, que se integren con sus infraestructuras tecnológicas y que ofrezcan la precisión, la seguridad y el cumplimiento normativo que requieren. Informe de mercado del sector lingüístico de Slator para Informar sobre el mercado de la industria del idioma para 2024 reveló que la IA lingüística se ha convertido en una prioridad de nivel C dentro de las empresas, lo que crea nuevas oportunidades de crecimiento para las LSC capaces de integrar la tecnología de forma eficaz.
Trabajar con DeepL permite a las LSC ofrecer la productividad y la eficiencia que buscan las empresas, sin comprometer la precisión que es fundamental para sectores como el manufacturero, el minorista, el sanitario, el jurídico y otros. Además, soluciones como la API de DeepL permiten a los LSC incorporar traducciones automáticas de la más alta calidad en sus propios flujos de trabajo, lo que les permite aprovechar las ventajas de la IA lingüística en sus sistemas existentes y desarrollar nuevas herramientas innovadoras para sus clientes. Un estudio de Forrester de 2024 reveló que el uso de DeepL proporcionó un retorno de la inversión del 345 % a las empresas internacionales, reduciendo el tiempo de traducción en un 90 % e impulsando una reducción de la carga de trabajo del 50 %.
Combinando precisión e innovación
La ventaja de DeepL en la traducción automática es el resultado directo de su plataforma de IA lingüística única y especializada. Se ha entrenado con datos lingüísticos propios cuidadosamente seleccionados y ha sido supervisado por miles de expertos en idioma. En comparación con los modelos genéricos de IA entrenados con datos públicos de Internet, DeepL ofrece una precisión mucho mayor y un profundo conocimiento de los matices entre países y de cómo se comunican realmente los seres humanos. Según pruebas a ciegas realizadas con expertos en idioma en 2024, las traducciones de DeepL son 1,3 veces más precisas que las de Google y 2,3 veces más precisas que las de Microsoft.
Para las organizaciones empresariales, las traducciones instantáneas, precisas y auténticamente humanas son capaces de romper las barreras de comunicación a gran escala y potenciar la productividad interna. Un ejemplo claro: Shoji Ohtsubo, gestor sénior de Panasonic Connect, explica en Beyond the Code, la nueva serie producida por BBC StoryWorks Commercial Productions, que DeepL ha reducido el tiempo necesario para traducir debates sobre estrategia tecnológica de medio día a unos pocos minutos. Esto permite a las empresas japonesas que se están internacionalizando colaborar sin problemas y aumentar la productividad en todas sus operaciones internacionales.
Además, funciones como DeepL Glosarios garantizan una traducción coherente de términos complejos del sector y de tecnología corporativa. Esta es una función de DeepL que la empresa de inversión japonesa valora especialmente. Daiwa Securities Group.
«La aplicación de la IA lingüística va a cambiar por completo la rapidez y la eficacia con la que pueden trabajar las organizaciones empresariales», afirma Jarek Kutylowski, CEO y fundador de DeepL. Siempre ha existido una barrera de idioma entre sus diferentes operaciones regionales, y ahí es donde DeepL les ayuda realmente a comunicarse tanto interna como externamente. Está potenciando la vida profesional a gran escala.