Ya tenemos los resultados: los expertos en traducción opinan sobre la experiencia en traducción
¿En qué proveedor de traducción automática confían las principales empresas de servicios lingüísticos (LSC) del mundo para garantizar precisión y eficiencia?
La respuesta, según una nueva encuesta realizada a 127 empresas de servicios lingüísticos de 28 países, es clara y rotunda: DeepL.
Un estudio reciente de la Association of Language Companies (ALC) ha revelado que actualmente el 82 % de las empresas de servicios lingüísticos ya usan DeepL. Es una cifra muy superior a la de quienes utilizan los servicios de traducción automática de cualquier otro proveedor, y aproximadamente el doble de la de quienes utilizan las grandes empresas tecnológicas como Google (46 %), Microsoft (32 %) y Amazon AWS (17 %). También muestra el impulso con el que la IA lingüística de DeepL está transformando el panorama de la traducción. En el último año, DeepL ha aumentado su cuota en el mercado de la traducción automática en un sorprendente 44 %, pasando del tercer puesto al primero. La empresa está mostrando un sólido impulso en el mercado empresarial, y actualmente presta servicios de traducción a la mitad de las empresas de la lista Fortune 500.
«Es sorprendente que una empresa especializada en IA lingüística como DeepL haya superado a gigantes tecnológicos como Google y AWS como principal proveedor de traducción automática entre las empresas de servicios lingüísticos» afirmó Anna Wyndham, directora de investigación de Slator, proveedor de inteligencia para el sector lingüístico, que realizó la encuesta para ALC. «Con la adopción cada vez más rápida de la IA y la creciente importancia de la IA lingüística, parece que las empresas innovadoras y con objetivos claros pueden superar a las grandes al lograr resultados significativos en áreas clave».
Por qué las empresas lingüísticas eligen la IA lingüística especializada
La confianza cada vez mayor que las empresas de servicios lingüísticos depositan en DeepL llega en un momento en el que el sector está adoptando la IA en respuesta a la creciente demanda de los clientes, especialmente de los clientes empresariales. Según la encuesta de ALC, el 75 % de las empresas de servicios lingüísticos informaron que los clientes preguntaban sobre la tecnología de IA. Además, según una encuesta reciente de McKinsey, el 65 % de los proveedores de servicios lingüísticos (LSP) declararon utilizar regularmente la IA generativa a principios de 2024, casi el doble que solo 10 meses antes.
A medida que compiten por crecer en un entorno profesional internacional, las empresas ven cómo los costes de las barreras de idioma se acumulan en todos los frentes. Estas barreras crean riesgos para las estrategias de deslocalización y nearshoring, complican las operaciones internacionales, bloquean el crecimiento en nuevos mercados y, al mismo tiempo, añaden fricciones a los flujos de trabajo y obstaculizan la productividad.
Por eso, no es de extrañar que los clientes empresariales busquen plataformas de traducción diseñadas específicamente para satisfacer sus necesidades concretas, que se integren con sus infraestructuras tecnológicas y que ofrezcan la precisión, la seguridad y el cumplimiento normativo que requieren. El Language Industry Market Reportde Slator de 2024 reveló que la tecnología lingüística basada en la inteligencia artificial se ha convertido en una prioridad a nivel directivo dentro de las empresas, lo que crea nuevas oportunidades de crecimiento para las empresas de servicios lingüísticos (LSC) que sean capaces de integrar esta tecnología de forma eficaz.
Trabajar con DeepL permite a las LSC ofrecer la productividad y la eficiencia que buscan las empresas, sin comprometer la precisión que es fundamental para sectores como el manufacturero, el minorista, el sanitario, el jurídico y otros. Además, las soluciones como la API de DeepL permiten a las LSC incorporar traducciones automáticas de la más alta calidad en sus propios flujos de trabajo, lo que les posibilita aprovechar las ventajas de la IA lingüística en sus sistemas existentes y desarrollar nuevas herramientas innovadoras para sus clientes. Un estudio llevado a cabo por Forrester Consulting este 2024 reveló que el uso de DeepL generó un ROI del 345 % para las empresas globales, al reducir un 90 % el tiempo de traducción y un 50 % la carga de trabajo.
Combinando precisión e innovación
La ventaja de DeepL en la traducción automática es el resultado directo de su plataforma de IA lingüística única y especializada. Se ha entrenado con datos lingüísticos propios cuidadosamente seleccionados y ha sido supervisado por miles de expertos en idioma. En comparación con los modelos genéricos de IA entrenados con datos públicos de Internet, DeepL ofrece una precisión mucho mayor y un profundo conocimiento de los matices entre países y de cómo se comunican realmente los seres humanos. Según pruebas a ciegas realizadas con expertos en idioma en 2024, las traducciones de DeepL son 1,3 veces más precisas que las de Google y 2,3 veces más precisas que las de Microsoft.
Para las organizaciones empresariales, las traducciones instantáneas, precisas y naturales son capaces de romper las barreras de comunicación a gran escala y potenciar la productividad interna. Un ejemplo claro: Shoji Ohtsubo, gestor sénior de Panasonic Connect, explica en Beyond the Code, la nueva serie producida por BBC StoryWorks Commercial Productions, que DeepL ha reducido el tiempo necesario para traducir debates sobre estrategia tecnológica de medio día a unos pocos minutos. Esto permite a las empresas japonesas que se están internacionalizando colaborar sin problemas y aumentar la productividad en todas sus operaciones internacionales.
Además, los glosarios de DeepL garantizan una traducción coherente de términos complejos del sector y de tecnología corporativa. Esta es una función de DeepL que la empresa de inversión japonesa Daiwa Securities Group valora especialmente.
«La aplicación de la IA lingüística va a cambiar por completo la rapidez y la eficacia con la que pueden trabajar las organizaciones empresariales», afirma Jarek Kutylowski, CEO y fundador de DeepL. «Siempre ha existido una barrera de idioma entre sus diferentes operaciones regionales, y ahí es donde DeepL les ayuda realmente a comunicarse tanto interna como externamente. Está potenciando la vida profesional a gran escala».